こんにちは！
新潟のＦＰminaです
毎日更新すると掲げましたが、ＤＶＤを観ていたら
日付が変わってしまいました・・・
早く書けばよかったんですけどね
さて・・・
冠婚葬祭をやってくれる会社がありますね。
娘の結婚式や父の葬儀の際には
段取りよく、親切丁寧にスタッフの方々が動いて下さり
感謝してました
そこの積立が一本残っているのですが
ま、とある事情でこのたび解約しようと思い
昨日その会社に電話をして、解約を申し出ました。
担当者が休んでいるので、わかる者がいないということで
翌日担当者から電話をもらうことにしました。
が・・・
電話がきません！
夕方こちらからかけましたが、時間も遅かったため
事務の方は全員帰ったあとでした
電話に出た方には申し訳ないなと思いつつ・・・
つい、ちょっぴり文句言っちゃいましたわ
大人げないとは思ってます。
すみません。私はすぐに対処してほしいタチなので
連絡がないのは困るんですよ
でもね、逆の立場だったら、私はすぐにお客様に連絡しますよ。
会社の信用問題に係わってきますよね。
せっかく現場の方々が素晴らしい仕事をしてるのに
事務がそれを壊してしまったら、現場の努力が無駄になってしまう・・・
それはとてもとても残念なこと。
明日、改めて連絡をもらうようにしたけれど
しばらくモヤモヤしてましたわ。
（注）私は決してクレーマーじゃありませんよ～ 念のため
それでは、また