職場の先輩F子さん損害保険の営業担当。
お客さんとは主に電話やりとり。
職域営業でグループ会社なので内線電話があるにもかかわらず、
書類送付の際に自分の内線番号の記載はしない。
当然外線でかかってくるので、
自分の仕事を手を止めて電話対応することになる。
一般のお客さんにTELし不在だった場合、
留守番電話にメッセージを残さない。
着信履歴をみて折り返しかかってくる。
○○様に電話した方いますかーーーっと
端まで聞こえる大声を出す羽目になる。
電話でてあげてもいいわよ…
みたいな傲慢な感じなので
マウントをとるためにわざとやっているのかと思った。
でもそのうちにほんとぉおーーに
想像力がないだけなんだと理解した。
Nさん学生時代スポーツ経験なし。
チームプレーの経験がある場合、
自分がパスを出す前に自然とパスを
受けた相手の動きをイメージしてボールを投げる。
相手の取りやすいパスを出すことを意識する。
F子さんは仲間の時間のロス、
相手の取りやすいパスのイメージしないんだなぁ。
内線を記載したら、直接自分の電話に折り返しのTELがくる。
留守番電話にメッセージを残したら
Nさん宛てにTELがかかってくるので、
受けた人が誰が電話をしたか探さなくていい。
とにかくパスが取りにくい、投げづらい。
些細なことではあるけど毎日のこと。
チームプレーができる人だと仕事しやすいよなぁ。
その逆にこの人はチームプレーができる人だよなぁと
感じることもある。
学生時代サッカーをやっていた方が２人いるけど、
とてもいい動きをする。
仕事しやすい。
当人たちは無意識だと思われる。
学生時代の部活の経験て貴重だなぁ。
