360の起動ボタンを押しても全く反応しなくなってしまいました。
モンスターハンターフロンティアの料金を月額使用料的に引き落としにしていたので
その手続きもしなければいけなかったんですよね。
それ以前に、フロンティアって「猟団」っていうシステムがあって
この猟団がいろいろと面倒で「猟団に入っていないと利用出来ない事」
とかもあるのに、猟団に入っていると「いちいち絡んでくる人がいてそれが不快」
になる事も多々あって、それが嫌だからわざわざ猟団を自分で作り
1日中つけっぱなしにして猟団のを拡張させる為のポイントを溜めてそれを2年位続けて
やっと使えるような状態になったのに、本体が壊れてちょっとログイン出来ないっていうだけで
解散になってしまう。こんな状態なんですよね。今現在。
一応ね。カプコンの方には問い合わせをしたけれど、冷たいテンプレ的な対応でしたよね。
でもその文章の中には「確認させていただきましたが」って書いてあったわけ。
その言葉を信じるなら「自分が過去にこういう事があった」という事も知っているはず
なんですよね。
まぁ。それはどうでも良い事なんですけど。
それでそういう風に断られたので
「継続コースを支払っている意味が全く無くなる」ので解約をする事に
したんですよね。
でも「自分、コールセンターとかにかける電話が大嫌い」なんですよね。
その理由が「コールセンターで働いている従業員が日本人のクセに日本語が下手で
そんな状況でお給料を貰っていると思うと凄く腹が立つ」から。
今回も結局、英語でね、質問をしたんですよね。xboxサポートのtwitterに
そうしたらこういう返事だったんです。
Xbox Support @XboxSupport
それでここに問い合わせたら結局、日本のサポートデスクじゃないと
対応出来ないみたいな感じになって
実際に電話したら、やっぱりちょっとアレな感じの人だったわけで。
従業員「ご登録いただいていますメールアドレスが2つあるようなのですが
今この両方に確認用のメールを送りました、こちらをご確認いただいてそこに
記載されております番号をお読みただけますでしょうか」
自分「あっ、はい。〇〇〇〇ですね」
従業員「ありがとうございます、ご本人様確認が取れました
では、ご解約の日付等、詳しい内容をhotmailの方にお送りをいたします」
自分「えっ。これは内容を登録してあるe-mailに送って頂けるという事で良いんですか」
こんな感じの問答があって、自分はそこまでの文章で相手が
「お客様の顧客情報はこちらでは確認する事が出来ません」
っていう事を言っていたから、それを信じているから
突然、自分が開いて番号を読んだ時のアドレスのドメインを言われたら
そりゃ驚くよね。もしさ、そういうのがわかるなら
何の為に「顧客情報はわからない」的な事を言っているの?って思うし。
顧客を安心させる為に言っているわけでしょ。
それなのに「不安になるような事を言っている」わけじゃん。
プライバシー的な問題でさ。
もし、開けた方のアドレスがわかるなら
「送った確認用の番号はアドレスごとに異なっておりまして、先ほどお読みいただいた番号は
こちらのアドレスのものかと思いますがよろしいですか?」
とかこんな感じで言えば顧客もそれほど嫌な気はしないと思うんだけど。
とにかくそんな感じで言葉数が足りないから、顧客が不快な思いをして
そんな状態でお金を貰っているっていうのを目の当たりにするのが理解出来ないからさ。
Xbox カスタマーサポート 担当の 高玉 と申します。
先ほどはお手続きに関するお電話をいただき、ありがとうございました。
今回は Xbox Live 有料サービス のご解約手続きをいたしました。
ご本人様確認の際には、操作にご協力いただき、誠にありがとうございました。
< 解約サービス情報 >
受付日:9/15
----------------------------------------------------------------------
利用可能日: 10/5 まで
サービス名: モンスターハンターフロンティアG ハンターライフ継続コース
----------------------------------------------------------------------
利用可能日: 10/13 まで
サービス名: モンスターハンターフロンティアG エクストラ継続コース
こんな感じなんだよね。
自分だったら「事務手続きが出来ていない」というより
喋りが出来ていないというだけでクビになるからさ。正直ね。
相手がちょっと理解出来ないっていう内容があったらそれだけで
「能力が無い」って扱われて、クビが飛ぶからさ。
正直、自分はこの人と会話をしていて「10分も時間を使ってしまい、全然たのしくない
時間にムダな時間を使った」って思っているわけ。
自分は、間違っていたとしても別にかまわないんです。
「この人がお給料が出ていないボランティア」っていう立場なら。
何度も言うけど「出来ていないのにお給料を貰える立場だから不快だ」
っていう事なんですよね。
1点でも自分より劣っている点があるのに、お給料を貰っているっていうのを
見るのが不快なんですよね。
自分は自分と同じ位の大人を相手に出来なくて、子供ばかりの世界にいるから
尚更なんだけど
「1点でもダメな点があるとその時点でその人は見下してみられてしまう」
んですよね。そういう環境に長くいるので、自分もそういう風に
人を見るようになってしまったんですよね。
だからそんな「出来ていないのに、お給料を貰っているという人を許容する為には
自分が適当な事をやってもクビにならずに安定したお給料が貰えて一人暮らしが出来る
位の金額を貰えて、その上遊ぶお金の余裕もある」というこういう環境が整わない限り
なかなかそういう人を許容するのは難しいですよね。
うちのばあちゃんがさ。いつも「素直にハイって言えばいい」
って言うんだよね。でも「電話の対応も出来ない」のに
そんな人が言う事なんて聞く必要が無いって思うわけ。
自分はね。今の子供ってそういう子ばかりでそういう人を相手にしているから
自分もそうなってしまったっていうだけで。
自分に寄ってくる子供がそういう子供ばかりなんだよね。
「人を見下したくて仕方が無い」っていう子供ばかりで。
だから「自分に大学生みたいなノリで仕事をして欲しい」って望んでいると思うからさ。
どこかの会社に所属して、会社の正社員として
「お店の運営を担当する」っていう事をするとかそういう事位ならいいよ
って感じ。スポーツバーならぬ、ゲームバーみたいなやつ。
これだったら表面上、吉牛とかで働いている頃と大して変わらないと思う。
周りが望んでいるレベルで自分が出来る事っていうのはこれが限界。
そちらが嫌がるから「事務業」とも言ってないしさ。
かなり妥協していると思っているからね。
これも嫌だって言われたら、自分の前に出て来ないでになるからね。
ホント。
アルバイトじゃないと嫌だとか、給料が高いから嫌だとか
そういう事を言うのであれば正直、もう出て来ないでって感じなのね。
そちらの立場もかかっていてその上で自分はここまで妥協している
っていう事なのね。
正直。自分の場合にはばあちゃんの近くにいる事が良くないんだわ。
マジで。出来もしないのに威張り腐っているっていうのが
自分にはわからないからね。ホント。
その定理が通じる場所っていうのがゲームをするという場所だと思うから。
ただ、自分はそういう所で従業員としてバイトをする気は全然無いっていう話ね。
運営をする側だったらやっても良いって思うんだよね。
だってこれ自分のアイディアと企画だし。
当然、自分が運営をする権利があるでしょ。