今日凹んだ人へ

■今日凹んだ人へ

PC初心者サポート＠金本です。

人は誰でも凹むことはある。

はい、私は今日あることで思いっきり凹みました。

だからこの動画観てます。



ちょっと元気でた。

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セーフモードで起動して診断するところはこれ

■セーフモードで起動して診断するところはこれ

PC初心者サポート＠金本です。

Windows XP が「ようこそ画面」で止まる
の続きです。


さて、バックアップを取っておけば、

最悪お手上げ状態になっても、データを失うという最悪の事態は避けられるので

あとは以下の方法を「セーフモード」の状態で試してみるといいでしょう。

　
■最近追加したソフトウエアや周辺機器のドライバの削除

今回の症状が起きる直前に導入や更新したソフトウエアや周辺機器が原因ということがあります。

そのソフトウエアやドライバをアンインストールします。

そして一度、通常モードで再起動し、状況を確認してみましょう。


また、「セーフモード」で起動しただけで改善される場合もあります。

XPの場合

■スキャンディスクをかけてみる

Windows の起動ディスク（通常は C: ）ドライブを右クリックして「プロパティ」を開きます。

「プロパティ」画面で「ツール」タブを選択

エラーチェック項目の「チェックする」をクリックします。

「チェックディスクのオプション」に両方チェックを入れ

「開始」ボタンをクリックすれば「スキャンディスク」が実行されるので

終了後、通常モードで再起動し、改善されたか確認しましょう。



■「システムの復元」を試してみる

問題が起きた日付よりも前の「復元ポイント」にまでさかのぼれば解決する可能性があります。

スタートメニューから「アクセサリー」－「システムツール」－「システムの復元」とたどっていけば開始できます。


これらで解決できない場合は、初期化したほうが手っ取り早いです。

また、セーフモードで起動しない場合でも、初期化して状態を確認するのが一番です。

それでも解決しない場合は、パソコン本体の不具合が原因と思って下さい。

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文章の解説と何度も聞き直せる電話の説明、どちらがいいですか？

■文章の解説と何度も聞き直せる電話での説明、どちらがいいですか？

PC初心者サポート＠金本です。

ブログは基本、文字と画像で表現されています。

まぁたまには動画（音声付き）ということもありますが。


そして私のブログは主にパソコン操作のノウハウを書いています。

それがトラブル解決の話だったり、便利な使い方だったり、ビジネス利用のアクセスアップの話だったり。


でも言葉と画像だけで解説するにも限界があり、ましてやPC初心者の方のレベルによって理解してもらえないこともあります。

電話のようにリアルにお話をしていて、その時点で説明を言い換えたりすればもっと簡単に理解してもらえると思います。

ましてやお客様のパソコンの画面を使い、音声で説明すればもっと簡単にご理解出来るかと思います。


そのようなサービスがスカイプによる遠隔操作サポートなのです。