エルメス担当さんとの会話でオンライン購入を控えたワケ

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で、担当さんと何気なくしていた会話の中で

エルメスオンラインの話題が出てきて

担当さんにオンラインってご覧になられたりしますか？と聞かれたので

時々小物とか購入したりしています、と正直に答えると

それでしたら

入荷予定のあるものは出来る限りご用意できるようにしますので

是非店舗の方で購入して下さい、と言われ

その方は店舗に通いだした初期の頃から

希望の枠👜を出してもらいやすいように

なるべく店舗では革製品を買うのを控えた方がいいかな、と

思っていたそうで。

(界隈でよく言われている革比率とやらを下げるため)

その事を数年前にやんわり担当さんに言ってみると

店舗で人気の革製品ばかり買っていると枠👜は遠のく、というのは

ネットの情報だったり一部のお客さんから拡散されている噂ですので、

鵜呑みにされないで下さいね、と。

要は(革比率を下げるために)店舗ではなくオンラインで購入するのは

ネットで手軽に確実に欲しいスペックのものが買える、

という利点としてはあり。

けれど仮に店舗で

オンラインで購入している革製品の全てを購入したとしても

枠👜が遠のく事はないと

もし革比率という言葉を匂わせてくる店員さんがいるなら

その店員さんは売上を上げるのが目的で

お客さんの気持ちには寄り添っていない、とはっきり仰っていて。

枠👜を出来るだけ早く出してもらいたい、

つまり、店員さんの心証とかまで考えるなら

香水１本、タオル一枚でもオンラインより店舗で購入する方が

絶対にいいし、それが革製品でも同じということ

その方の担当さんは、

やっぱりお客さんには本当に欲しい物だけを購入して欲しいし

(枠👜を気にして)

欲しくないものも購入しないといけないようなお買い物は

楽しくないですし私も納得できないので、と仰っていたそうです。

その話をしてからは

オンラインでは新色のチェックをしたりするくらいで

欲しいものは店舗で極力購入するようにしていて

枠👜もその年によって出てくるのがかなり遅かったりもあるけれど

それは店舗の入荷状況や

自分より上位の顧客のリクエストもあるので当たり前だし

細客なりにでも納得いくお買い物ができているので

(勿論、人それぞれ考え方が違うので巷で言われている革比率を

ひたすら気にする方もいらっしゃるけれど)

革比率が１：○～だと多い、少ないとか言っている事自体が

この方はバカらしく思えて精神衛生上も良くなったそうです

『久しぶりにエルメス店舗でフリーのバッグに遭遇したら』

『エルメス店舗で見かけたバッグは要チェック？』