ブランドひとつひとつのコトバ、行動に注意を払いましょう。あなたの言動のすべてが、あなたというブランドを形作ります。エレベーター利用時のマナー、レジでのお金の渡し方など、ありふれた日常のシーンで決まります。人生において、ブランドの構築に無関係の瞬間はありません。生活の断片すべてがあなたのブランドです。うっかり見せてしまった1%の部分にこそ、あなたのすべてが露呈されるのです。