近々のネイリストさんの発信を見てると
「4週間ピッタリ」
とか
「浮かないベース作り」
など目にすることがあると思います
それを見て、どうでしょうか↓
こんにちは
「え、私のお客様浮いて戻ってくる…」
とか
「良いベースを使ってるけどしっくり来なくてずっとベース難民…」
と思っちゃっていませんか
ネイリストの技術不足で浮いてる場合ももちろんあります！
ですが
何したって剥がれる方はいます！！
「色々工夫してるのにいつも浮いてくるお客様がいる」
「お客様も剥がれてきて困っているし何とかしてあげたい」
「私の技術不足なんだろうな」
と悩んでるネイリストさんが多い事多い事…
皆様優しいよねえ…
ネイリストって優しい人多いの…
そんな時にネイリストさんにお伝えしている事は↓
「それはお客様が原因で浮いてると思うので気にしなくても大丈夫ですよ」
とお声がけしています
だってね、どれだけネイリストが頑張って工夫して施術したって
お客様が爪を全く気にせずに生活していたら
そりゃ限界がありますよ
もう仕方ないよ…
私がそう判断している見極めるポイントは↓
『10人施術して何人くらい浮いて戻って来るか！』
です。
10人中2、３人浮いて戻るのはどうしようもない人数
と言いますか、許容範囲だと思います
それが逆に
『7、8人も浮いて戻るのは技術不足か使用材料の問題！』
だと判断しています
見極めが必要
と以前ブログに書きましたが、
化学だけじゃなく
「ネイルは物理」
でもありますから限界があります
完璧ではありません
いくら高いもの使ったって、
いくら技術を磨いたって、
お客様が大事に扱ってくれなければ
そりゃ浮くよ無理なのよ
そしてそのお客様に
「指先気を付けて優しく扱って下さいね〜」
って言ったって
サロン出た途端忘れちゃうの…
長年の手の癖を気を変えることって
とっても大変なんですよね
一つ実際の事例をお伝えしますね↓
私ね、あるお客様の件でずっと悩んでたんです…
ピタッとくっついてる時もあれば
半分くらい浮いてる時もあってね…
そしたらね、、、何とね、、、
「サウナ行くんだよね〜」
ってカミングアウトされたんです
お客様にもハマる時期があったようで…
ジェルの扱いについてご説明していた時は
サウナ行かれてなかったんです
なんだよーーーーーーーーーー
そりゃーーーーー浮くよねーーーーー
よかったーーー解決してーーーーー
ってなりました
サウナにハマってる期間だけやたらと浮いてたんです
私悩む必要なかったじゃんってスッキリしちゃいました
「もう浮いてしまうものは仕方ない！」
と考えられる様になったらとても楽になりました
おそらく、すべてのお客様が
100パーセントぴったりくっついたままで
お戻りになられるサロンはないと思います
もしあったとしたら↓
お客様は家事の一切をしなくても良いか
手をとても大事に扱っているか
たまたま持ちのいいお客様が集まっているか
ディズニーのお姫様ばかりのサロンさん
なのかもしれません
10人中何人の割合で〇〇と言うような
判断材料は他にもあります
そちらに関してはまたブログで書きますね！
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