この前お友達家族とDisneyハリウッドスタジオに
遊びに行った時、ストロラーを借りにいったら
いつもはキャストの家族が持ってるブルーの
カードをみせると無料でストロラーを貸し出して
くれるんだけど、この日は新人っぽい
スペイン語訛りの英語を話すオバちゃんで
ディスカウントは出来ない!$31払って!
って言われて!当然何で?ってなるよね?
前日Epcotでも無料で借りたし、
数ヶ月前にハリウッドスタジオ行った時も
無料で借りたのになんで?って聞いたら
オバ『Epcotの人も前回ハリウッドスタジオで
貸し出しした人は間違っていて
出来ない!』
って言うので、
私『誰かわかる人に聞いて、ちゃんと確認して
くれる?』
オバちゃんしぶしぶ目の前にある電話をとり
どこかに掛ける、今まで私に話していた声の
トーンよりはるかに高い声で話してるのも
イラっときた私!!
オバ『今くるから待って!』って
誰が来るのかどれくらいで来るのか?
言わないで更に私イライラ!
ほんの30秒位でマネージャー現れる
オバちゃん、マネージャーに説明もせず
知らん顔なので私が説明
私『ストロラーを借りたいだけなのに
キャスト家族のカードをみせればいつも
こころよく無料で貸し出してくれるのに
ここでは出来ないって言われたけど?
どうして?昨日だってEpcotでも出来たし
なんで?』
って言ったら無料で貸し出し出来るわよ!
ってマネージャー。。。
単にオバちゃんが知らないだけで
ろくに確認もせず自分の意見押付けてイラっと
したから大人げないけど、オバちゃんを前に
マネージャーに
私『こちらのキャストは人の話をきちんと
聞かず自分の意見を押付けて
こちらが、確認してって聞かなければ
何もしない事にとってもガッカリした!』
って言ってやりました!
自分でもちょっと性格悪いなぁって思ったけど
オバちゃん謝らないし、日本じゃないから
自分の気持ちや意見はちゃんと言わないと
相手に伝わらないしましてや、今回間違ってた
のはオバちゃんだしね。。。
海外に住むと嫌でも強く
たくましくなるなぁ。。
アジア人だと思って、ナメてたのか?
私はこうやって更にたくましく成長して
いくのだろう。。。
日本の過剰接客を少しは他の国も
見習ってくれたらと思ったものだ。。。
遊びに行った時、ストロラーを借りにいったら
いつもはキャストの家族が持ってるブルーの
カードをみせると無料でストロラーを貸し出して
くれるんだけど、この日は新人っぽい
スペイン語訛りの英語を話すオバちゃんで
ディスカウントは出来ない!$31払って!
って言われて!当然何で?ってなるよね?
前日Epcotでも無料で借りたし、
数ヶ月前にハリウッドスタジオ行った時も
無料で借りたのになんで?って聞いたら
オバ『Epcotの人も前回ハリウッドスタジオで
貸し出しした人は間違っていて
出来ない!』
って言うので、
私『誰かわかる人に聞いて、ちゃんと確認して
くれる?』
オバちゃんしぶしぶ目の前にある電話をとり
どこかに掛ける、今まで私に話していた声の
トーンよりはるかに高い声で話してるのも
イラっときた私!!
オバ『今くるから待って!』って
誰が来るのかどれくらいで来るのか?
言わないで更に私イライラ!
ほんの30秒位でマネージャー現れる
オバちゃん、マネージャーに説明もせず
知らん顔なので私が説明
私『ストロラーを借りたいだけなのに
キャスト家族のカードをみせればいつも
こころよく無料で貸し出してくれるのに
ここでは出来ないって言われたけど?
どうして?昨日だってEpcotでも出来たし
なんで?』
って言ったら無料で貸し出し出来るわよ!
ってマネージャー。。。
単にオバちゃんが知らないだけで
ろくに確認もせず自分の意見押付けてイラっと
したから大人げないけど、オバちゃんを前に
マネージャーに
私『こちらのキャストは人の話をきちんと
聞かず自分の意見を押付けて
こちらが、確認してって聞かなければ
何もしない事にとってもガッカリした!』
って言ってやりました!
自分でもちょっと性格悪いなぁって思ったけど
オバちゃん謝らないし、日本じゃないから
自分の気持ちや意見はちゃんと言わないと
相手に伝わらないしましてや、今回間違ってた
のはオバちゃんだしね。。。
海外に住むと嫌でも強く
たくましくなるなぁ。。
アジア人だと思って、ナメてたのか?
私はこうやって更にたくましく成長して
いくのだろう。。。
日本の過剰接客を少しは他の国も
見習ってくれたらと思ったものだ。。。