英語の電話や、海外からのお客様の対応を
私は率先してやらしてもらっています。
何度か電話口でお話したことがある外国人のお客様が、
今日わたしの勤務中にいらっしゃったので
私が英語で対応しました。
「こんにちはMr.○○、
私がいつもあなたの電話を受けてるんですよ」と言ったら
「お~本当に?君だったんだね」と驚いて笑っていました。
それで親近感が沸いて喜んでくださったみたいで、
とても好印象を持ってもらえた感じでした(・∀・)
そして、
その外国人のお客様(計3名)に私が英語で色々と説明してる間に
一人が書類に書き込むのに集中していて
明らかに私の説明ぜんぜん聞いてなかったんですよね(笑)![]()
私がその姿を見て、
「全然聞いてないし(^_^;)」と日本語でボソッと言ったら
外国人の皆様、いっせいに私の方を見て
「Oh! Sorry! sorry!」と顔を上げてくださいました(笑)。
隣にいた先輩に「日本語分かったみたいだよ!」
と笑って突っ込まれた。
みなさま少しは日本語を理解できるみたいでしたヾ( ´ー`)。
あは![]()