こんにちは！Mimeiです！
本日は、僕たちの主たる活動である
営業についてお話しします！
まずそもそも、
営業のイメージって
どんなものがありますか？
・お客さんに商品を買ってもらえない…
・お客さんに嫌な顔をされる…
・とにかく肉体労働…
・強引にものを売りそう…
などなど。
これらのネガティブなイメージは、
誰しもが通る道ですね…笑
団体紹介に書いたように、
「営業やってみない？」
と声をかけられたとき、
僕たちもそう思っていました。
しかし、団体設立から3カ月。
営業活動をやっていて、
いろいろなことに気がつきました。
①お客さんから感謝される仕事！
営業というのは、
お客さんに足りないものを提供し、
その対価としてお金を頂くものです。
どういうことかというと、
例えば、「公共料金」
自分で水を確保することができないから、
水道会社が提供する水を利用して、
その対価として水道代を支払う。
電気・ガスもそうですね。
他の様々な営業もそうなのです！
お客さんに足りないものを提供するから、
お客さんの豊かさが増す。
そして、お客さんから感謝される存在にもなれるのです！
②お客さんの心を動かす力を身につける
営業、といっても、
お客さんにたりないものが提供できれば
契約を結べるわけではありません。
基本的には、お客さんは、
防御的な姿勢でいます。
このブログを読んでいるあなたも、
営業の売り込みをかけられた時には
そんな気持ちではないでしょうか？
しかし、
お客さんの生活を豊かにするためには、
自分たちの商品は絶対必要。
ならば、
自分たちのトークスキルを最大限に活用して、
お客さんの心を動かせばいいのです！
しかも実は、このスキルは、
営業に限った話ではないのです。
僕たちに直結することといえば、
「就職活動」がありますね。
この就職活動でも、
結局のところ、
会社の人事の方々に、
自分という商品を上手に宣伝できるか
にかかっています。
お客さん（＝会社の人事の方々）の心を動かして、
商品（＝自分）を必要と思ってもらえるように、
トークスキルを最大限に活用する。
営業活動での経験は、
必ず、今後のあなたの人生に
活きてきます！
③共感力が身につく！
上記②で、
「お客さんの心を動かす」
ということについて、お話ししました。
では、そのためには、
必要なことがあるのです。
それは、
「お客さんの立場に立つ」
ことです！
お客さんが求めているものを
提供するためには、
お客さんと同じ立場に立たないと、
お客さんが求めるものはわかりません。
そのためには、
お客さんの状況・心情を
細かく聴きだす必要があります！
一概にトークスキルとはいえ、
単に上手い言葉遣いを
すれば良いのではないのです。
上手に相手の考えを
引き出す「聞き上手」であることも
かなり重要なのです！
では、
これらをどう活用していくのか。
そして、どう身につけるのか。
こちらに関しては、
長くなってしまうので、
もし少しでも興味がある方は、
こちらまでご連絡ください！！
Twitter：https://twitter.com/Mimei2018?lang=ja
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