労働時間は？
こんにちわ。
菊池です。
あなたの労働時間は一日何時間ですか？？
３時間？６時間？８時間？？
人によってマチマチですよね。
その労働時間から得られる収入で満足してますか？？
生活出来ていますか？？
最近では収入が右下がりで減っていると言われています。
このブログを読まれているあなたはどうですか？？
私も実はそんな一人でした。
以前私は沖縄には沢山あるコールセンターで勤めていました。
全国から電話がかかってくるあれです。
沖縄はコールセンターを推進しているんですよね。
労働単価は首都圏に比べるとメッチャ安いんです。
でも産業がないのと、沖縄県がバックアップしている為に
コールセンターで働く人は沖縄では割とすぐに職に付ける場でもあります。
そんなコールセンターで、私が配属された部署は
良い対応が出来る時もあれば、
いきなり意味不明なクレームもあればと
日夜大変でした。２４時間対応していた窓口をやっていました。
コールセンターでは電話をとった数により
インセンティブという一種のボーナスが付きます。
私も当時は頑張りました。
毎日無理して無理して一生懸命電話をとり続けました。
毎日毎日１００件は軽く電話で話していました。
どんな人からかかってきても
常に冷静でいなきゃならない。
一種の冷徹感も必要な仕事でした。
でも当時の私はお金が目当てで一生懸命電話をとり続けました。
一日８時間勤務が普通でしたが、
私は一日１８時間、寝る以外殆ど仕事してました。
もちろん、そのうち１０時間は残業ですが、
残業代などは尽きません。
あくまでも電話を対応する件数でカウントされていました。
おかげで
半年間で異例な好成績を残し、部署でトップの成績をとりました。
今でもその記録は破られてないと聞きます。
インセンティブも沢山貰えました。
が、問題はそこからでした。
電話を沢山こなしたら
会社としてはインセンティブを沢山支給しなきゃならない。
会社にとっては儲けが減るのでマイナスなんですよね。
なので、私は
その職場に配属されて
半年足らずで
部署異動。
表向きの理由は
もっとやってほしい仕事があるという事で当時の上司から告げられたのですが・・・。
つづく
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増やすことができます。
でも、それを知らないまま、、、
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さすが、１件のコピーライティングプロジェクトで、
1,000万円～1,500万円以上の料金をチャージする
ダンケネディが書いたセールスレターだけあって、
これは芸術作品のようにも思えます。
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