※この記事は「経営者JP」の企画協力を受けております。
●目指すべきは完璧ではなく完了である
きっかけは、出版業界でよく知られる小さな出版社の編集者からの依頼でした。企画の話を聞いて、思わず膝を打ちました。それは面白い、と。
突き抜けた企画と経営で知られる出版社。当然ですが、社長も突き抜けた個性的な人物です。その下で編集者をやっていると、なかなかに大変な日々だったのだそうです。そこで彼女は思ったのです。自分のように「社長のすぐそばにいる人たち」は、いったいどんなふうに仕事をしているのか、と。もしかすると、それを本にすることは、自分と同じように社長のすぐそばにいる人たちに大いに役に立てるのではないか……。出した企画に、社長はこうコメントしました。「面白い！」。
世の中には社長が書いた本や経営のための本はたくさんあります。しかし、考えてみれば、社長になる人は、ほんのひと握りでしかありません。多くは、エネルギッシュに動く社長に日々、振り回され、ビジョンを実現しようと奮闘している人たちなのかもしれません。ビジネス書の読者の多くは、そういう人にこそ、学ぶべきなのではないか。彼らが、どんな意識で、どんなスキルで、どんな仕事術を駆使しているのか。もしかしたら、そんな本があれば、より多くの人にダイレクトに役に立てるのではないか……。
こんな考えのもと生まれたのが、拙著『社長の「まわり」の仕事術』（インプレス／企画：ミシマ社）です。カルビーの松本晃氏、DeNAの南場智子氏、ストライプインターナショナルの石川康晴氏、隈研吾建築都市設計事務所の隈研吾氏、中川政七商店の中川政七氏、サニーサイドアップの次原悦子氏ら経営トップ6人のまわりで仕事をしている、13人にロングインタビューをしました。
職種も、注目事業や海外事業の責任者、会長室、広報、CSRの担当者、デザイナー、IT担当執行役員、社長室副室長、創業メンバーなど多岐にわたることになりました。
私が企画を聞いて思わず膝を打ったように、刊行後は「かつてなかったコンセプトの本」「まさに知りたかった仕事術だ」「社長のまわりの奮闘ぶりに大いに共感できる」など大きな反響がありました。
そしてインタビューを通じて、優れた「社長のまわり」の共通項にも気付かされることになりました。今回は本の中から、3つを紹介します。
まず1つ目は、「自分の役割が認識できている」ことです。それができていないとどうなるのかというと、典型例が「否定から入ってしまう」のです。優れた社長のまわりは、そんなことはしません。例えば、カルビーで事業を急成長させたフルグラ事業本部本部長の藤原かおりさんは、プロジェクトにアサインされて真っ先に決めたことがあったそうです。
「言われたことは取りあえずやろう、ということです。やってうまくいかなかったら納得しますが、いろいろ理屈を付けてできません、と言うのが一番イヤがられるんです」
一方で、とにかくやればいい、ということでは役割を認識しているとはいえません。時には、経営トップに対して、反対の声を上げないといけないこともあるのです。DeNAで会長室に務めていた中井雄一郎さんは語っていました。
「何か言われて、おかしいと思ったら“それは微妙っすね”と言っちゃいます。南場会長からすれば良かれと思っているのかもしれませんが、どうしても見えていない部分もあると僕は感じています」
2つ目は「スピード意識がとんでもなく強い」ことです。自身の仕事が速いだけではありません。相手、とりわけ経営トップの時間をいかに奪わないか、常に強く意識しているのです。
例えば、メール連絡。ストライプインターナショナルの宣伝部部長の中村雅美さんは、これはどういうこと？ というやりとりが続くのが、最もやってはいけないこと、できるだけ一発で理解できるものを、と語っていました。
「そのためにも、感覚だけでものを言わないようにしています。データなのか、状況なのか、必ず背景となるものを付け加えています。これは“確認して”と言われるな、“この情報が欲しい”と言われるな、と想像ができたら、最初から付けておくようにしています」
添付するのは、1枚のPDF資料です。「2枚になるとダメです。1枚にする。外部からの資料も、1枚でお願いしていました」
外に対しても、スピードを強く意識します。その理由を端的に語ってくれたのは、隈研吾建築都市設計事務所のコミュニケーション・ディレクター、稲葉麻里子さんです。
「隈自身のレスポンスがとても速いんです。メールを送ると即返信が来ることも少なくありません。ここで私がモタモタしていたら、隈がモタモタしているみたいになってしまいます」
3つ目は「トップをよく理解している」ということ。トップ自身を、あるいはトップの状況を、です。
中川政七商店の執行役員バイヤー、細萱久美さんは多忙な中川社長とはなかなか顔を合わせられないことも少なくありません。そこで役に立っているのが、社長の著書だと語っていました。
「モノづくりやブランディングのいい教科書になっています。社長自身も講演などで使っていますし、それに沿って考えることも多くあります」
そして日々の社長の空気感にも敏感になっていくことが大切になります。カルビーの海外事業本部本部長の笙啓英さんは提案のタイミングに注意をしていました。
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http://million339.blog.jp/archives/7220095.html
（上阪徹）
