連日の暴風雪、大雪で
災害級の状態になっている
北海道、札幌の
工務店クワサコ住建、
家の前の除雪で積み上がった雪の高さは2m超え……
裏に行く扉も気がついたら埋まってた……
こんな状態で、
幹線道路はあちこち大渋滞、
仲道は、触れ違うこともできない道幅、
うっかりすると誰かのクルマが埋まっていたり……
なのですが、
本日はリフォームのご依頼をいただいている
お客様のお仕事休みに合わせて予約していた
ショールーム同行の日。
待ち合わせの予定時間に
いつもより1時間早く
お客様宅に向かうも、
家を出てすぐから、
バス通り、びくとも車が動かない……
いつも10分の距離が1時間…
現在の仕事の相棒
四駆のN-Box(軽)の
コンパクトな車幅を活かして
仲道を駆使しながら
なんとか進むも、
コレはダメか？……と思い
一瞬予定の延期が頭をよぎる…
そんな状態でしたが、
ある地点から、
急にスムーズに走ることができて
お客様宅には予定の3.40分遅れぐらいで
なんとか到着、
ショールームに遅れる旨を連絡して
遅れても大丈夫とのことだったので
お客様を乗せてGO🚙
無事、ショールームにて
ユニットバスの部材を見て選んでもらい
プラン、見積もりを
依頼することができました〜
お客様をご自宅へ送り届け、ホッとしました😊
今回も改めて思いましたが、
実際に実物を見て
触って
体感するコトは
とても大切〜
そうすることで
自分の中での優先順位が
見えてくることもあります
浴槽はぜひ
触って質感を感じて欲しいし
実際に中に入って
体感してもらいたいし
ドアや水栓金具など
実際に触れて
操作して欲しい。
そうした上で
アドバイスや
情報をもらいながら
「自分で決めて選ぶ」ということが、
とても楽しいし
満足につながる作業となります。
それにしても
女性のお客様の
水回り設備に求めることの
その第一位は
掃除しやすいこと
何よりもそこにこだわる方が
多いように思います
最近連続で
「希望することの一番は、掃除しやすいのにしたいです〜」
と言われました。
大丈夫です！
本当に
キッチンにしても
トイレにしても
ユニットバスにしても
各メーカー共
掃除しやすい形
汚れがつきにくい表面や素材
汚れが落としやすい加工
など
これでもか〜というほど
力を入れて改良してきています。
目覚ましいです。
ショールームの担当者の説明でも
力の入る部分です。
でも各メーカー、各種あるので
どう掃除がしやすいのか
どんな手入れでOKなのか等
できるだけ具体的に説明してもらえるように
時には私からも質問を挟みながら
これが自分にあった
掃除のしやすさを備えているな
フィットするな
と思えるものを
お客様自身で選択できるように
お手伝いします
そういえば
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トイレの汚れ対策は、
洗剤でも掃除道具でもなく
トイレの器具(便器)を新しくすることを
オススメします
というものでした。
たしかに！
私も我が家のトイレが壊れて
新しい器具に入れ替えた時も
お風呂が具合だらけで
入れ替えた時も
掃除がしやすくなって
感動しました〜
👇築25年で、交換リフォームした我が家のスナップ
お客様の第一希望は
最優先事項？で外せないけど
目に飛び込んでくる全体の色や
壁の柄
浴槽の形や質感で
出来上がったお風呂場の
扉を開けた時
湯船に浸かってハー💕ってなった時の
ウキッとなる感じが
きっと全然変わるので
着目ポイントに
さりげなく誘導しつつ
ショールームで
じーっくり五感で味わってもらう
体験を存分にしていただきました♪
今回のリフォームのお客様にも
感動を味わってもらいたいな〜
と思います
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