おはようございます。代表のタカガキです。
タイトル通り、弊社宅配サービスについての質問とその答えを書いてみました。
まだ弊社で宅配をお取りになられていないお客様編
Ｑ１ 何曜日の何時に配達してもらえますか？
Ａ、 弊社では、地域によって 月・金コース と 火・木・土 コースが
ございます。２つのコースは非常に細かく分かれており、ここで
全てを書くのは難しいので、詳しくお知りになられたい方は、
お電話にてお尋ねください。
配達時間に関しましては、早朝7時までに全てのお客様にお届けして
おります。またご希望により手渡し（午前中）の配達も承っております。
お気軽にお尋ねください。
Ｑ２ 1週間に何本から宅配してもらえますか？
Ａ、 弊社では、180ｍｌ以下の商品は1週間に3本から。500ｍｌ～900ｍｌの
商品は1週間に1本から宅配を承っております。
ただし、ある条件により上記の本数より少なくても配達しております。
その条件とは、（誠に勝手ですいませんm(__)m）
①駐車した車から、近い場合（一戸建て、マンションの低層階）
②マンションの高層階でもその棟に複数お客様がある場合
③普段は規定量配達しているが、冬場などの一定期間だけの場合
④規定量以上のお客様の隣かその近辺である場合
⑤①～④以外で特別な事情がある場合
Ｑ３ 玄関に牛乳ＢＯＸを置いておくのが不安です。
Ａ、 弊社では、南京錠付きの牛乳ＢＯＸがございます。
また要冷蔵商品は、保冷剤と一緒にお届けしております。
保冷剤の数はご希望により増やすことができますので、お気軽に
お申し付けください。
Ｑ４ いつまで続けるかわかりません。
Ａ、 大丈夫です。何ヶ月・何年契約ではありませんので、今日はじめても
明日止めて頂けます。（その場合、今後のサービス向上の為、なぜ
止めるか理由をお聞きすることがありますのでご協力の程、宜しく
お願いします。）
Ｑ５ 留守にすることが多い。以前宅配をとっていたが余ったりする。
Ａ、 お留守や商品が余ってきた場合、メモかお電話いただければいつでも
お休みできます。
（メモの場合、休み当日ではなく前回の配達日に牛乳ＢＯＸに入れてください）
以上、まだ弊社で宅配をお取りになられていないお客様編でした。
こんなことが聞きたい等、質問があれば受け付けておりますのでお気軽にお尋ね
ください。
今回の答えはあくまで弊社の場合で、すべての牛乳販売店で通用するわけでは
ありませんのでご了承の程、宜しくお願いいたします。
次回は、すでに弊社で宅配をお取りになられているお客様編の予定です！
是非ご覧ください。
長文失礼しましたm(__)m