アトラクション？
パレード？
グリーティング？
どれも確かに素敵なんですが
一番は
キャストさん
でした
社会人となり最初は希望に燃えてましたが
辛いことがあったりして自信を無くしていました
そんな時に行ったディズニー
北海道からはなかなか行けないので行く前にちょっと調べたら、壁画があるということだったので一緒に行った友達と見たくて楽しみに見に行くと
そこには壁画は無く
私と友達はその辺りでオロオロ
すると、
「どうしたんですか？」
と、キャストさんが声をかけてくれ
壁画の話をしたところ
つい最近まであったけどもう今はないとのこと
私と友達とで残念だったねと話していたら
「きっとまた次のこと考えているんじゃないですかー！」
と、壁を指差しながら言うキャストさん
その瞬間、
残念という気持ちではなく
次への楽しみに変わりました
残念でしたね、だけでも終わらせることも出来たのにキャストさんの一言は
また来たい！
次は何があるんだろう！
職場で自信を無くしていた私の心をワクワクへと変えてくれました
私もお客さまと話することも多いので
ここで自信なくしてたらダメだなと頑張る勇気をもらったような気がしました
それからは毎年キャストさんのおもてなしを学ぶべくディズニーに行ってます
もちろん、アトラクションやパレードなども大好きですよ
職場ではそれからお客さまへの接し方をキャストさんを意識して変えてみたりしました
すると自然と笑顔が出るようになり、辛いことがあっても頑張れるようになりました
あの時ディズニーでキャストさんに声かけてもらえて本当によかったなと、心から思ってます
私もお客さまに会えてよかったと思ってもらえるような人になれますように
今日も感謝を込めて…
