前回の、アポイントの取り方を書いてから思い出しました。
私、販売をしていたこともありまして、、、
営業のアポイントの取り方や商談と、
販売にも共通点があるなということに気付いたので書きます。
私のやり方ですが、
どちらにも共通して言えることは、
とにかく、
「売ろうとしない」
販売員の「売りたい！」という気持ちはバレます。
売ろうとしてガンガン来る店員さんからは買いませんよね！
押されて買っても何だか納得して買ったのかわからなくなる時があります。
例えば、、
ごはんを目の前にした
ワンちゃんがごはん欲しそうなのって見るからにわかりませんか？？
売ろうとすると、そんな気持ちが相手にも伝わるものです。
なので、売りたい気持ちはなるべく横に置いておいて、
お客さんの知りたいことを伝える人に徹しましょう。
情報を伝えるのが仕事です。
社内では当たり前に皆が知っていることや、
業界では当たり前のことでも、
お客さんが知っているとは限りません。
なので、出来るだけ丁寧にお伝えするのがポイントです。
但し、話しかけられたくないお客さんに無理に話しては嫌がられます。
それは、アポイントの取り方と同じです。
重要なのはやはりタイミングと、
自分の役割を把握することですね！
売るのではなく情報を提供する人です。
お客さんから見たら、販売員さんはプロフェッショナルなので、
自信を持って、丁寧にお伝えすることがポイントです。
少しでも、
読んでいただいている皆さんのビジネスで、
参考になれば嬉しいです（≧∇≦）
今でも販売の仕事は、本当に楽しかったなーとよく思い出します。
出会いのある素敵な仕事ですよね☆
写真は富山旅行の記念に買ったマウスパッド。
旅行先では、帰ってから使えるものを購入するようにしています。
いつでも思い出せてハッピーになれるのでオススメですよ！
