こんにちは!
今日はクリスマスイブですね
みなさまクリスマスはどんな風に過ごしますか?
今年はお家でのんびりの方が多いでしょうか。
ホテル明治屋も今年は少し寂しいクリスマスになりましたが、このコロナ禍、嬉しいクリスマスプレゼントもありました
お客様から頂けるお喜びの言葉や励ましのコメント、メールなど、本当に私たちの励みになります
お部屋にこのようなメモを残して下さるお客様・・
GO TOトラベル年末年始の一時停止を受け、キャンセルを決められたお客様から、「応援しています。必ず良くなる時がきますので、状況が落ち着いたら必ず行きます。」とのメール・・
もちろん、大変なのはホテル業界だけではありません
自分自身も、今まで何気なく使っていたお金、応援したいところに使おう!とすごく考えるようになりました。
当たり前のことが当たり前じゃないと気付かされたことは、このコロナ禍でひとつ良かったことかもしれません
これからもお客様に応援頂ける、なくては困る!と思っていただけるホテルであれるよう、日々頑張っていこうと決意を新たにしたクリスマスイブでした
フロントスタッフ 小杉