「こころを動かすマーケティング」　（魚谷雅彦、ダイヤモンド社）

コカコーラの製品を買う人は、１日約5,000万人。

自販機　2,000万人、小売店　1,600万人、飲食店　900万人。

日本の自販機の総台数は、250万台。そのうち、約100万台がコカコーラ商品を販売。

この本の中で取り上げられている数字です。

あらためて見ると、もの凄い数字です。

この本は、コカコーラ現会長が、実例を上げながら、マーケティングを語っています。

顧客は見えているか。

２４時間いつでもどこでも顧客のことを考えよ。　→ジョージア・飯島直子の起用。

現場に足を運んでいるか。

モノが売れていく現場にこそ、マーケットの本質はある。

何をやるか、だけではなく、何をやらないかも戦略。　→ウーロン茶では勝負しない。サントリーがあるから。爽健美茶への開発へ。

飛び抜けた商品を提供できるか。

平均点のマーケティングは失敗する。　→紅茶での勝負はミルクティーで。紅茶花伝ロイヤルミルクティー。

素早く１位を獲得したら、その地位は簡単には変わらない。

大西洋を単独飛行で初めて横断した人は？

リンドバーグ。

では、２番目は？

最後までやり抜いているか。

人の心を動かしているか。　→ジョージア・明日があるさキャンペーン

関係者を巻き込んでいるか。　→コカコーラ・No Reasonキャンペーン、桑田佳祐の起用

常識にチャレンジできるか。

無難にやり過ごす発想から、新しい価値は生まれない。