「お客様の声」は、ただもらえばいいというものではありません。

あなたの商品やサービスを買ってくださったかたに、

「お客様の声」をいただいている人は多いと思います。

そもそも書いてもらってない人は、フォーマット(型)を用意して、

書いてもらうようにしましょうね！

書いてもらう時に気をつけないといけないことは、誰もが文章を

書くのが上手だとは限らないということ。

「買って良かったです」
「行って良かったです」
「満足です」

こんな声（感想）なら、ブログ記事やサイトに載せる

意味はほとんどありません。

お客様の声に必要なのは、「買う前と買った後の変化」です。

それが、購入を迷っている人の心を動かします。

では、どうしたら書いてもらえるのか。
それが、アンケート形式ですね。
あなたの欲しい声をいただくために、商品やサービスに合った

質問を考えましょう。

「文章を書きやすくする」
その手間が、お客様にも、売り手側にも良い結果を生みます。

声をいただくタイミングも大切。

しっかり信頼関係ができてから、いただくようにしましょうね！