1ヶ月で退会できるか!?
こちらでクリスマスプレゼント代わりに入会したこどもちゃれんじプチ![]()
クリスマス特別号はめちゃくちゃ良かったし、大満足なのですが、欲しいものは手に入ったし続けなくては良いかなと![]()
で!1ヶ月で退会できるキャンペーンだったので文面上は問題なく退会はできるはずですが、退会方法はやはり電話のみ。
めちゃくちゃブロックされたら嫌だなーと思いつつ、電話してみました📞
まず、電話どこにかければよいかはメール文面などには特に案内ないので自分で調べなきゃなのですが、公式サイトの下記のページを見たら、コース別の窓口が載ってました![]()
ちなみに【こどもちゃれんじプチ 退会】などで調べて最初に出てくる、0120-977-377に電話したらどうやらこどもちゃれんじ小学部の退会窓口のようで、オペレーションの時点で辿り着けずだったので注意![]()
↑のページで退会に関するお問合せ→こどもちゃれんじの退会を選ぶと氏名、誕生日、会員番号を入れるページになり入力すると電話番号が出てきて、オペレーターにつながりました![]()
平日お昼にかけましたが、すんなりつながって、オペレーターの方は事前に調べた通りめちゃくちゃ感じが良い年配女性の方![]()
コールセンターの教育徹底されてそうな丁寧なかんじで好印象![]()
退会理由と退会者の氏名、生年月日を聞かれました!
で、やはりすんなり「はい分かりました!解約しますね!」とはいかずブロックはありました![]()
が!
・来月号の案内、おすすめだがどうか?
・退会まで猶予期間が5日あるからそれまで使って再検討してみないか?
位で「すみません、やはり今退会します」と伝えるとしつこくなくすんなり「承知しました!それでは手続きしますね」位だったので、ブロックレベルはかなり低い![]()
終始めちゃくちゃ物腰柔らかく丁寧な口調で聞いてくれるので、嫌な気持ちにもならず普通に退会できました![]()
これだとまた良い教材あったら入ろっかなと思えるので、すごく心象はよかったです![]()
電話時間も5分ちょっと位
とのことで、
結論!かなりすんなり退会できました![]()
ちなみに再入会について聞いてみたら、いつでもwedからできるみたいです!
1ヶ月退会OKキャンペーン適用されるクリスマス号は12/17日までみたいなので、1ヶ月だけ、クリスマスプレゼント代わり勢の方も安心して申し込んで良さそうでした![]()
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※入会日から2週間以内に退会のお電話をしないと自動継続になってしまうみたいなので、そこだけお気をつけください!
ちなみにおチビさんはこの週末もしっかり遊び倒し、もとは取れたかもしれない
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