こんにちは、いかちんです
私が使っている水筒
サーモス 真空断熱ケータイマグ 350ml ホワイト JOQ-350 WH
食洗機対応
パッキン取り外し可能でお手入れラクラク
という点に惹かれ購入
だがしかし.....
一ヶ月くらいでパッキンのツメが壊れて、蓋がグラグラに...
仕方ないので蓋だけ購入....(600円くらい)
そしたらまた1ヶ月くらいでフタが壊れた
イラっとして捨ててやろうかと思ったのですが
ダメ元でサーモスのお客様窓口にメールしたところ
返金対応してくれることになりました
(同様のクレームが多いらしい)
めんどくさがらずにドケチ精神発揮して良かった~
そして、迅速にクレーム対処してくれたサーモスに感謝の気持ちを込めて
新水筒もサーモスで購入しました。
クレームって迅速に、そして誠実に対応すればちゃんとリピーターになるんですよね。
と今回の一件で勉強になりました
新しい水筒は長持ちしますように
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