こんにちは
最近またクローズド懸賞に頑張って応募しているのですが、
商品名がばっちり印字されているとは言えないレシートにけっこう当たってしまうので、2件キャンペーン事務局に問い合わせをしました。
「残念レシート」ってほどではないものもあるんですけど、やはりちょっと不十分な感じの印字も多く。
大体いつも平日のお昼休みに電話するのですが、
同じ時間に電話する人も割と多いのか？たまに混んでいて繋がらず
ってことがあります。
いや、もしかして時間帯は関係ないかも？
笑
問い合わせたうち2件とも若干複雑で
確認の上ご連絡いただけるということでお返事待ちです。
ということで最近応募したキャンペーンを1個紹介してみます。
宮崎県の農家を応援！キャンペーン
イオン近畿・中四国エリアのキャンペーンです。
私、勘違いしていたことがあります。
パッとHPをチェックしていた時に「iAEONエントリー」という文字が見えたので、あぁiAEONエントリーいけるのね。と思っていたら、
半分間違いでした。
よく読むと
マックスバリュ・マルナカで購入のかたはiAEONエントリーで応募、イオン・イオンスタイルで購入の場合はweb応募と書いてありました。
少なくともiAEONエントリーだとレシートの印字問題や面倒臭いレシート撮影から解放されるので、iAEONエントリーできるキャンペーンは基本的に全部そうしちゃってる私です
なので真っ先にiAEONアプリを開いてエントリーページ探したのですが、
マックスバリュ・マルナカと書いてあったので、ん？イオンもOKだよね？と思ってHPを確認してやっと勘違いがわかりました。
多分エントリーページにそう書いてあるのでわかると思うのですが、
マックスバリュとマルナカ以外で購入される場合はiAEONエントリーしても対象外になっちゃうので（Web応募が必要なので）注意です。
で、レシート問題の話に戻るのですが。
日々、クローズド懸賞に楽しく応募させてもらっている私ですが、レシート印字に関しての問い合わせは私の生活スタイル的には割と負担にはなっていて
事務局さんが丁寧に回答してくださるので、ご対応自体には全く不満はないんですけど…欲を言うと、よくありそうな問い合わせへの答えをHPに書いておいてほしいんですよね。
って多分こんな感じの話、以前もブログで書いたことありますが
定期でごめんなさい
もちろん書いてくれてるキャンペーンHPも多くなってきましたし、頑張って細かいところまで注意事項に書いてないかと読むようにしてるのですが、書いてない場合もやはりまだまだあります。
「商品名が正しく印字されていない場合の対処法」は…できれば書いておいてほしいなぁ〜と。。
多分どのキャンペーンでもこの問い合わせ、1件以上はあるよね？と思ってる
で、こんなことをよく思ってる中で、
最近このキャンペーンのHP素晴らしい
って思ったものがありまして。
「春の冷凍食品祭り」
全国規模の有名なキャンペーンで応募される方も多いでしょうし、お問い合わせも多いのだと思うのですが
「よくあるご質問」の内容が、すごく充実しているんです。
見たことある方もいらっしゃるかもですが
問い合わせをする必要がないほど、よくありそうな質問を結構細かく網羅してくださっていて私は印象に残りました。
こんな感じで、FAQをまとめてくださっている大規模キャンペーンは特別珍しくはないかもしれませんが、内容が結構多くすごい！！と思って見てました。
見ると大体の疑問点が解決すると思うので、こういった事務局様のお気遣い、すごく嬉しいです。
私的には問い合わせしなくてすむのが一番ありがたいので、こんなキャンペーンHPが理想的だなーと勝手ながら思って見ていました。
春の冷凍食品祭り、今回も応募します！