いつもこの時期は仕事が忙しいので
「みにゃさんはチームのメンバーに話しかけれてもいつものようにお世話しちゃダメー・・」
って上司に言われてるけど・・
今朝からモンチッチ(後輩の男の子)に電話攻撃にあってます。。
「えー、そうなの・・じゃぁこうしたらどう??」
「わかりました。。そうします。。気がつかなかったなー。。ありがとうございます。やってきます・」
そう言ってはまたかかってくるんだけれど・・(笑)
モンチッチは高校卒業してすぐに入社してきました・・
大卒のお兄さんの中でにいるとすごく子供に見えてキョロキョロ・・
当時あたしは受付などの仕事をしていて・・
たまたまあたしの部署に研修でやって来て・・
あたしがモンチッチに電話の対応や窓口の接客を教える事に・・
隣の席に座ったモンチッチに一通り教えて・・
じゃあ電話受けてみようか・となった時・・
不安なのか・・
「みにゃさんこれはどうしたらいいですか?」
「このときはどうしたらいいですか?」
とたくさん質問をされて
あたしはひとつひとつ答えていたのだけれど・・
「わかった。。大丈夫だからやってみよう。。」
「はい・・」
「モンチッチ君が電話をする時はどうする?
自分の名前をまず名乗るでしょ。それから相手のお名前と住所と連絡先聞くよね。
ただそれだけだよ・・緊張しなくても大丈夫・・隣で聞いてるし内容わからなくても心配しないでやってごらん。」
でも・・一生懸命メモを取りながらまだ不安そうに質問攻め。。
困ったあたしは・・
「わかった。。とにかく会社と名前を名乗る。お客様のお名前連絡先さえ聞いてくれたらそれでいい。あんまりしつこく聞かれて困るようなら切っちゃえ・・」
「え。。切るんですか??」
「うん。困ったら電話のせいにして切りなさい。。あとはあたしがなんとかする。。相手だって必要ならかけてくるでしょ。。謝るなり又あたしが連絡するなりするから安心してやってごらん。。」
モンチッチはそれから一生懸命電話をとっていた・・
今同じ部署になって・・
「あの時みにゃさんに電話切れって言われたのにはビックリしました。。
高卒で入社していきなりの研修で切っちゃえってないでしょ。。」
とモンチッチは笑って言うけれど・・
不安な気持ちをぬぐってあげたかったし・・まさか切る人はいないよね。。
ダーに言うと・・
「みにゃらしいね。」って言われたけれど。。
やってみる前からくよくよ悩んでも仕方ないし・・
何とかなるもん。。
先の事なんてゆっくり考えたらいい・・
やってくだけろみたいな考え方は昔から変わらないなー・
でも。。
今でもモンチッチは不安な事があるとすぐに電話してくる。。
わからない事があるとすぐに聞いてくるので
ちょっと甘やかし過ぎた・・かな?
普段は少しは頼れるけれど・・
あたしだって。仕事あるんだからねー。。
今日も頑張りまーす・