これまで美容院を利用してきましたが、ここまでひどい経験をしたのは初めてです。
GoogleマップやHOT PEPPERに掲載されている高評価の口コミを見て利用しましたが、実際に受けた施術やサービスは、口コミから想像していたものとは大きく異なりました。正直、口コミの内容についても疑問を感じています。
使用された商品の品質や安全性にも不安が残りました。実際に商品を使用した後、肌が赤くなり、その状態が長時間続きました。それにもかかわらず、期待していたような美容効果はまったく感じられませんでした。
さらに、施術内容も事前に期待していたものとは大きく異なり、高額な料金を支払ったことに強い不満と後悔が残っています。私にとっては、とても納得できる金額ではありませんでした。
こちらが不満や疑問を伝えても、最後まで納得できる説明はなく、スタッフの方は自分たちの対応に問題がなかったかのような説明を繰り返していました。
特に受付を担当した年配の女性スタッフの対応には強い違和感を覚えました。こちらの話を十分に聞くというより、自分たちの説明を正当化することに終始しているように感じました。
「美容」を期待して利用したにもかかわらず、結果として肌の状態まで悪くなり、高額な料金を支払ったことに非常に後悔しています。
これまでこれほど「騙されたような気持ち」になった美容院はありません。二度と利用したくありません。
