お客様お客様は神様ですか?いえ人間です。感情があって、気に入ったり、失敗したり様々な気持ちが揺れ動いてます。営業の手段の一つに、相手を揺さぶるこれ重要なんです。決して追い込んではいけません。左右に揺さぶるのです。グラグラさせてころばすのです。揺さぶられることもあるけど、それもまたいいね!あとはYesをとる。会話は基本Yes中心で。