IT業界で働くシステムエンジニアの皆様
信用。
信用、は、本質中の本質、だと最近、本当に思います。
ジェームススキナーが言う、違いを生み出す違い。
それと同じように本質中の本質。
これが信用です。
有名な会社にいれば、その信用は、会社の名前が担当してくれます。
有名な会社なら、初めてのお客様に電話しても、必ず、つないでもらえます。
でも、無名の会社ではそうはいきません。
「XXのYYです。」
「はい？？？」という批判めいた聞き返し。
そこにないのは、信用です。
知らない人についていってはいけないのと同じように、知らない人から高額なモノは買いません。
信頼、信用をどうやって得るのか。
それが紹介です。
あの人が紹介する商品なら大丈夫。
あの人から紹介してもらったんだから、このエンジニアは大丈夫。。。
一瞬で超えられます。
見えないけれども、最も大切なもの。
信頼。
信用。
得るためには長い時間が必要ですが、失うのは、一瞬。
また、書きます。