交渉。
利害が対立する相手と、話し合って、お互いの一番メリットが大きい場所を探す。
この「お互いの」というところがキモですよね。
結論を出した時に、どちらか一方が我慢していたら、後々、もめます。
感情のしこりが残るからです。
いつか取り返す。取り返してやる。
そんな思いがどこかに残ってしまうと、何かのきっかけで爆発、暴発します。
では、どうすれば防げるか。
まずは、相手の要求を120%聞く、だと考えています。
120%。
もちろん、交渉している間に、また、要求が変化してくることもあるでしょう。
その場合でも、根気強く、聞く、です。
次に、自分の要求を説明する。
お互いの要求がマッチしていない場所を洗いだす。
これくらいまで整然とできそうですよね。
でも、次からは、大変です。
お互いの要求がマッチしていない場所をどう料理するのか。
ここからが本番です。
ここで出てくるのが、オプション。
自分がどこまで譲れるか。違う案を出せるか。
このオプションをたくさんもっているほうが有利です。
交渉前にオプションをたくさん用意しておく。
非常に重要です。
これによって、結果的に相手の妥協点も下げてもらう。
もらう前に与える。
この心理で、有利に進めることができます。
負債と返済。
もちろん、この時に、相手の行動原理を知っておくことも重要です。
お金なのか、プライドなのか、他人からの評価なのか、実績なのか。。。
また、書きます。