ＩＴ業界で働くＳＥの皆様
「39歳までに組織のリーダーになる」の著者、柴田励司さんのセミナーへ行ってきました。特にホテル業界における組織や人材マネジメント論のセミナーで、出席者も主にホテル業界の方々でした。
自費でセミナーに参加するのは実は初めてでしたが、やはり、同じ空間をライブで共有できるパワーというのは大きいですね。
また、ＩＴ業界ではなく、ホテル業界の人たちと交流できたのも大きいです、まさに異文化なんですよね。
2006年の3つのポイントとして挙げられていたのが、
(1)グローバルオペレーション
(2)コンフリクトマネジメント（異文化間の人材マネジメント）
(3)忙しさのマネジメント
の3点でした。
いずれも、ますます必要になってくる要素ですよね、ＩＴ業界でも同じだな、と考えました。インド、中国からベトナム等の他のアジア圏の台頭、日本だけではなく海外でのビジネス、そしてさらなる生産性の向上、テーマは山積みですね。
私はＩＴ業界にホスピタリティの概念を導入したらおもしろいだろうな、といつも考えています。提案時だけではなく、仕様を検討するとき、調整するとき、運用時、いつでもお客様を第一に考え、提案型で仕事を進められる人材が育てばいいな、と考えています。
もっともっと勉強して、いつか実現します。