最近、livedoorブログの移行処理がされていて、ホリエモンのブログにも苦情がコメントされていたりします。
ようやく、私のブログも移行処理が終わったようですが、アクセス解析がヘンなことになっています。毎日300アクセス程度はあったのですが、今では、一日数アクセスしかありません、一桁です。
いやー意味不明です。
無料で使っているなら100歩譲るかもしれませんが、毎月定額を支払ってサービスを受けているので、事前に予告するとか、トラブルがあれば報告するとか、そういう対応はとってほしいですよね。
でもでも、よくよく考えてみると、サイバーエージェントのアメブロでも多くの苦情が出ていますが、そういうことは関係なく、サイバーエージェントの業績は右肩上がりだし、ライブドアもいわずもがな、です。
私は、ホリエモンや藤田社長のことが好きですが、こうやって、100%のサービスではなくて、70点程度のサービスを提供していても、他の事で補っていれば立派にビジネスもしくは会社として成立するんだな、ということを学んでいます。うちの会社では、保守的なこともあり、ほぼ100%になるまでリリースすることはできません。開発者のコメントでも、相当レビューした後にリリースされます。
しかし、ベンチャー系では、そんなこともないんでしょうね、精度よりもスピード感、これがユーザの信頼を得るポイントなのかもしれませんね。
見習いたいです。