営業SEの役割って何だろう? | ロマンチックなSEがIT業界を変える。

ロマンチックなSEがIT業界を変える。

アッツワークス株式会社 代表取締役 犬旅コンサルタントのブログです。
IT業界に入って25年。
システムエンジニア(SE)としての日々の活動記録。
キーワード は「右肩上がり」。
読者登録、大歓迎です。

SEはいくつかの分類ができます。技術系SE、営業SE、概念が違いますが上級SE。。。そんな中で営業SEの役割って何でしょう。

私が所属している会社では明らかに営業SEの地位は低い。設計中心の会社です。何故か?色々な理由はあるのですが、一番の理由は営業SEのスキル不足に尽きると考えています。(設計にバカにされるようなスキルしかなく、雑用係りになりさがっている)

営業SEをやりたい、と言って入社してきても、数字が読めない、お客様とのアポも満足に取れない、会社を無断で休む、うーん、基本的な動作ができていない人が目立つんです。こないだまでOracleがハードウェアだと思っていたメンバもいたくらいです、これは余りにひどいです。

今求められる営業SEは、お客様の立場に立って、もしくは経営層の立場に立ってお客様の利益になるシステム作りを提案できる必要があると考えます。
だから、そのお客様の業界や業務に対して、ある一面ではお客様より詳しかったり、別の視点から分析できたりすることが必須です。

場合によっては、経営層から相談されるようなSEであるべきです。
あわせて、当然ですが、まるで設計をやったことがあるかのように技術に詳しいもしくはシステム構築に詳しい、勘所をおさえている、そういった振る舞いが大切です。

この2面が両立できて初めて信頼される営業SEになれると考えています。絶対的な勉強量が必要です。自分のコアであるシステム知識を押さえ、お客様側の業務を覚えて提案できるようになる、そしてさらに、その2つの知識から新たな価値を生み出せるようになれば、上級SEへの道は開けたようなものですね。

私もその方向に邁進している日々です。