こんばんは！mifuyuです。
今日は仕事でした。
朝から ものすご～く忙しかった
なのに時間をとられたのは数日前から
何回も来ている高齢男性居住者
工事業者への苦情です。
お宅に伺ったクロス業者が他に３軒を
同時に施工していたのが気に入らない
受けた工事に真摯に向き合っていない…と
まあ…そうかもしれないけれど、
費用は大家持ちの一斉工事なので
効率重視で“あり得ること“
同じ苦情を今日で３回目。
後ろに人が並んでいてもお構いなし
「自分も同じような仕事をしていたから
わかるんだ。業者は選ばないと
ダメだと思う」
わかるけど、こんな末端の事務所で
吠えたってどうしようもないじゃん
「そのようなご意見を頂いたことを
担当部署にお伝えいたします」と何度も
言ってるのに、同じ話を５回位吠える
“窓口業務“ってストレス解消の道具にされて
いる気がする時があります。
絶対に否定されないとわかって、
聞いてくれるのがわかって、来る
”常連さん”が存在するのです
聞くのも、怒鳴られるのも、仕事なのですが
内心（長いよ。ほかに相手してくれる人
いないんだろうな）と思いつつ
聞いています。
地味に辛いです
鰺フライ 海老フライ