外構屋・ミドリメンテナンスサービス2代目のゆるやかな挑戦 -38ページ目

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先ほど一本の電話が

[お庭のリフォーム見てもらえませんか?」

普段事務所に常駐していない僕がいるタイミングでの電話にかなり心躍りました。

しかも、お電話いただいた方は緑区のお客様

緑区の外構屋といえば「ミドメン」と言われたいと思っている自分には非常にうれしいお電話です。

今おうかがいして現場見させていただき
軽くヒアリングして良い提案ができました。

現場や商品知識が豊富なミドメンならワンストップで提案・サービスを提供できます。

こういったご縁を大切に
「ミドメン」を皆さんに知っていただければと思います。

より良い会社に

おはようございます。

ゴールデンウィーク真っ只中の方もいらっしゃると思いますが
仕事させていただいております。

実は私年明けより「良い会社を作る勉強会」に行かせていただいております。

二代目として右も左もわからない状態でこのまま経営に取り組んでいっていいのか?

お客様を満足させられる会社に出来るか?

社員たちはついてきてくれるかな?

いろいろ悶々としていたころにお誘いを受けました。

そこでは大企業の手法でも零細の手法でも自身の会社に取り入れられる良いものはTTP(徹底的にパクる)よう
言われました。

そこでミドメンといたしましては今まで明文化されてなかった「理念」を文字に起こし

行動指針・クレドの作成に取り組んでいます。

クレドの作成に合宿をするという会社さんもいるのですがうちの風土にはしっくりこないのでここは
みんなに大筋を示し意見を持ちよってもらい作成していこうと思います。

すべては笑顔のために(お客様・社員・会社・関係者皆様が)

建設事務所に行ってきました

ミドメン 松尾です。

めっちゃくちゃブログ放置していました。
すいません。

謝るのはこれくらいにして。

読んでくださっている皆様は先日の爆弾低気圧の被害はございませんでしたか・

当社 駐車場の屋根・カーポートの施工もやっているのですが
近所の方やホームページ見て連絡くださる方、またご紹介で人伝いに連絡くださる方で
昨日だけで7件見積もり依頼がありました。

エクステリアの破損も火災保険が適用になることがございます。
何か困ってらしたら一度ご連絡ください。
お力になれると思います。

さて題目の建設事務所ですが
外構屋・ミドリメンテナンスサービス2代目のゆるやかな挑戦


昨日は豊田の加茂建設事務所に行ってきました。

ご紹介いただいたお客様のとこの工事で県事務所の許可申請が必要で

最初はうちのほかの人間に行かせたのですが
お客様とお話しして
他社の見積もり内容とあまりにも差があったので
その内容の工事で申請が通るのか?

ほかに見落としはないのか。

もうこうなってくると他人任せではいららなくなってくるので
時間はかなりカッチン(余裕がない)だったのですが行って直接お話聞いてきました。

謙虚に謙虚にと事務所に入る前に呪文のように唱えながら。。。

かなーり下手に出て聞いたらいろいろ教えてくださいました。
最初はかなり面倒くさそうに説明してたんですが
相手を気持ちよくさせる返事は非常に大事なんだなと改めて実感。

そしてやはり見落としがあって
それを踏まえて再見積りです。
お客様には時間というご迷惑をおかけしてしまいました。
ただやるからには申請から工事までストレートにスムースにやる。
途中で追加が出ますだとかは調査してわからないもの以外は基本業者の確認不足とおごりだと思うんです。

ってなことできっちりスピーディーにやらせていただきます。
またがんばりまーす。