昨年 10数年使ったエアコンが寿命を向かえ 7月の初旬かな～
リビングのエアコンを入れ替えました。
使用して間もなく 「あれ？」
「水出てない？」なんてことが発生して
「まぁ。除湿運転だし」なんて話をしていましたが
なんか違う
急いで 電器店から手配をしてもらい 修理が終わったのが 9月の20日過ぎ
「これでしばらく様子を見てください」と・・・・
9月の20日過ぎだと 冷房、ドライともに 然程使いません＾＾；
そして 今年 やはり動かし始めは 問題なく
しばらくすると
「あれ？水出てない？」
「まじか～ これ駄目なやつだな＾＾；」ということで
昨日10時になるのを待って 某電機店に連絡しました。
いつになってもつながらない電話1時間ほどの間に何度かかけましたが
1回も繋がらない。
昨年修理に来た サービスの会社に電話
電話がつながる
ここで昨年からの状況、今の状況を伝え 過ぎに対応して欲しい事を伝えると
サービスの人間から連絡を入れるとのこと。 30分以内に・・・・・
時間は過ぎ 約40分後？ ようやく連絡が入る。
先程 オペレーターに話した事をまた1から説明。
オペレーター要らないんじゃないの？（笑）
僕「修理で治る保障はなくなりましたよね？昨年で」
サービス「一度確認させてください」
僕「それはいつ頃来ていただけるのでしょうか？」
サービス「これから確認します」
僕「まだメーカー保証中ですし、新しいものを持ってきて 取替えしてもらった方が早くないですか？」と若干クレーマー気味発言 （※これは後で反省したが結果これが決定打になる）
サービス「御邪魔する時間がわかりましたらすぐに連絡します」
ーー；マジか 水はヒタヒタと垂れ 床の色が変わるほどなのに？
だって床の保障なんてしてくれないですもんね
しばらくすると連絡が入る
サービス「夜7時か8時頃はご在宅ですか？」
僕「え？夜？」
サービス「ご都合悪ければ他の時間で探しますが」
僕「できれば早めの～」
サービス「もう一度確認します」
しばらくして 時間は12時頃
サービス「13時頃でいかがでしょうか？」
僕「そんなに早く来れるの？」
僕「早く来ていただけるならお願いします」
その時点で僕は新潟県庁前 急いで戻る
13時過ぎに自宅に到着すると たぶん近くにいたので取り合えず見に来ました感満載な
工事の方が玄関から出てきた。
工事「見に行けといわれたので、修理はできません」
工事「こんな症状見たこと無いので」と・・・・
すぐさま 某電機店に 副店長と話す
ここからが凄い。
この副店長の采配は見事でした。
まず自身の判断？ すぐに出た言葉は 交換でした。
しかも 2019年の最新モデルに 見た目は微妙ですが＾＾；
そして工事日の話になると 副店長「明日はいかがでしょうか？」
僕「え？」少しあっけに取られるが
すかさず「お願いできるなら」と
この対応の早さ、実行力 見習いたいわ～
でも 電話はちゃんと出れる体制は取ったほうがいいですよ。
本日 取替え工事です。
留守番してくれると思われていた子供達 不在ｗｗ
時間を何とかやりくりします。