■弊社におけるマネジャーの重要性

勉強カフェ社長の山村です。

勉強カフェの日本語バージョンのロゴができました！

田町LS の看板としてデビューしています。

チラシや販促物などで併用していく予定です。


さて、今月から正社員1名が中途入社しました。

山口県でMR（製薬会社の営業）をやっていた24才。


まずはスタジオにて守破離の「守」からですが、

来年、ウチが大きく動いていく際には営業隊長として
活躍してくれることを期待しています。

田町LSにて勤務していますので、田町LSご利用の皆様
よろしくお願いします！！


これで僕を除き正社員が5名。
アルバイトスタッフも含めると16名。

増えたね～！


今回の採用をもって一旦採用を止めています。
（アルバイトスタッフも含め）

3店舗に増えたスタジオを眺めながら、
組織づくりと教育について
あーでもないこーでもないと考えてきた結果
方向性が少しずつ見えてきたところです。

大変有難いことに、
お金を一切かけずにここまで採用することができてきました。

もし採用を再開したら、
熱い気持ちをもった方とお会いできることもわかっています。


ただ、今回の採用まではポテンシャル重視で採りましたが、
今後は職種を絞って採用していくことになると思います。


多くの伸びている会社が
新卒・中途含め大々的に採用活動を行なっています。

採用後の教育ももちろん大事ですが、
採用の段階で時間的金銭的コストをかけることが
結果的に会社にとって重要だということを学びつつあります。


特に弊社は「形のない無形のサービス」を売っています。


同じような会員制のビジネスモデル、

例えば英会話スクールには、
「英語を教えてくれる外国人講師」がいて、

例えばフィットネスクラブには、
「プログラムを指導してくれるインストラクター」がいます。

例えば料理教室には、
「料理を教えてくれる先生」がいます。


勉強カフェでは、

実力のある先生方を招いて、
継続的に学ぶ「スクール」事業も始めており、
早くも4つのスクールが動き出していますが
基本「特に何かを教えてくれる先生」がいるわけではありません。

なので、スタジオの顔となる「マネジャー」がとても重要になります。


マネジャーの人間性そのものが価値となる。


もちろんマニュアル化する部分も多分にあり、
当然ある程度のラインまでは誰でも到達できるようになっていますが、


分け隔てなく関係を築けるコミュニケーション力

こちらから気づく気配り力

多くの方のお役に立ちたいという利他の気持ち



上記のようなものって天性のものだったり、

その人が子供の頃からの経験で培ってきたものなのだと

感じます。



こればかりは、

気持ちや意欲、後付けの教育だけでは

突き抜けるレベルまでは到達できない。




（そういう意味では、

自分の娘の子育てもとても勉強になっています）



ましてや多店舗展開とはいっても、
飲食店やコンビニのように何百店も出す業態でも無いので、
なおさらマネジャーの重要度は上がってきます。


勉強カフェに相応しいマネジャー候補をたくさん見つけること、
そしてそれ以外の弊社に欠けている職種に関しては、
専門家を外部から招けるような規模まで成長するのが、
来年以降の採用面における課題になります。



今頑張ってくれている社員のみんなには
無理してもらっています（苦笑）

これらの他にも
　・サロン などの企画を立ててもらったり、
　・管理面の仕組みを作ってもらったり、
　・広報や渉外をしてもらったりと、

なんでもやってもらっていますが、
それは草創期だからこそ経験できることとも言える。

こういったことは今後は徐々に分業化されてきて、
マネジャーはスタジオでの仕事に集中できるようになっていくはず。


だからこそ今いる社員のみんなにはそれぞれの才能を生かせる、
自分の得意なことを伸ばしていける環境を
徐々に築いていきたいと考えています。

みんなそれぞれやりたいことがあるようなので。

■魅せる天才スティーブ・ジョブズの最期

勉強カフェ社長の山村です。

本来はブログは書く予定ではなかったのですが、
大変残念な知らせが飛び込んできたので急遽予定変更です。

http://www.apple.com/





この知らせを見るまで今どんなふうに仕事していたか。

目の前にあるMacBookAirを操作し、手元にはiPhoneを充電し、
周りの雑音をシャットアウトして集中するために
iTunesの中の音楽を聴いていたわけです。


ただの１ユーザに過ぎませんが、
いかにスティーブ・ジョブズが作った会社の
製品に囲まれていることか（笑）



アップルマニアな人はたくさんいますし、
PCにも詳しい人はたくさんいるし、
技術的なことはわかりませんが、



「アップルのデザインの卓越したシンプルさ」



僕はこの虜でした。




見た瞬間心を掴まれる、そんな製品に他に出会ったことがない。



世界中のユーザがそう思ったからここまでなったんでしょう。




プレゼンやスピーチでは、何度もリハーサルを繰り返し、
細かいところまで自分が入り込んで注文していたとか。

亡くなったときのお知らせまで事前に指図したのでしょうか。

最期のお知らせまでかっこいいスティーブ・ジョブズ、

こんなに洗練された死亡のアナウンスメントがあったでしょうか。




ご冥福をお祈りいたします。

■第1四半期終了

勉強カフェ社長の山村です。

田町LSの入るビルの6Fに写真の黒板と、
1Fエントランスに初の「勉強カフェ看板」を設置しました。

>>田町LSマネジャーのブログはこちら


弊社は6月決算なので9月をもって第1四半期が終了です。

この3ヶ月は、
4月にオープンした田町ラーニングスタジオを筆頭に
お陰様で多くの方にご利用頂きました。


勉強カフェという場所で、

学びを通じて幸せになる大人を増やす

という我々のミッションを、

社員も、そしてスタッフのみんなも

真剣にしてくれているおかげです。


その前の四半期に比べ目立った大きな動きはなかったように
見えるかもしれませんが、
この3ヶ月で、基盤が固まったと感じています。

今すぐ新しく出店できるくらい。


一方個人的には、
成果にあまり納得できない四半期でした。

3店舗があることで効率よく仕事をすることに欠け、
プライベートでも、
環境の悪化や
娘が3歳直前のイヤイヤ期があったりなどなど、
公私双方で悩みもがいた四半期。


でもそれらも解決の糸口が見えてきた今、
10月からまた前へ進んでいきます。





さて、次の第2四半期も引き続き内部を固めます。

次の四半期で最も大きなトピックスとなりそうなのは
11月の弊社初のフェア出店＠東京ビッグサイトです。
大きなチャンスをいただきました。

確定次第また書きたいと思いますが、

しかもその際、
僕のこれまでの講演実績を上回る大きな舞台で、
セミナー講師としてお話させていただくことになりそうです。



そしてそして、明日から社員を一人増やします。

早くも今年に入って4人目の社員の採用。

顧問税理士の先生からは人件費かけ過ぎではと
心配されてますが、
（確かに社保とかの負担は重いけど）

勉強カフェのビジョンに共感し、
ともに働いてくれる人こそ最大の資産。

前も何度か書いてますが、
「勉強カフェは山村さんだからできるんですよね～」からの
脱却が現に今こうしてできたのは、

会社のビジョンに共感して人生かけて乗っかってくれている
社員はじめスタッフひとりひとりのおかげ。



今は先行投資を進め春に備えます。

エネルギーを社内に貯めて、一気に動きます！！