主観の怖さ
ちょっとまた1つ学習したんで・・・
今、副業でやっているある商品のネット販売サイトは、
成約率0.35%くらいで推移してたんだけど。
時間ができたので色気を出して、
ちょっと今月に、ビジュアルを変えて(綺麗にして)、怪しさを軽減すれば、
もっと成約率あがると”思い込んで”アップした。
セールスレターもヘッドコピーも全部一緒やから
当然後者がすこし成約率上がるか、
最悪同じやと思ってたんだけど、
1ケ月テストした結果、
なんと結構後の方が劣る結果になった。
よく広告のキャッチコピーでも言われることだけど、
「広告とか、チラシに一番最初に飽きるのは売っている本人。」
という典型的な例だなーと。自ら学習した次第です。
来月は、もとのきたないサイトに戻してまたテストします。
PS:おかげで今月は初めて赤字です。
(広告費より売上げが足りないってこと)
あと、今月は注文はあるのに支払いせずにキャンセルになる率が以上に高かった。
なんと43%は未回収(もちろん商品も送っていないけど)
これでは成約率がよくても赤字になるよなー。
サイトのせいだったのか?
時期か?
決済のユーザビリティが悪いのか・・・
テストしないと。