2001年6月7日、一人の若い薬剤師が過労のため急死した。杉山貴紀さん（当時24歳）である。
スギヤマ薬品（ドラッグスギヤマ）に入社し、新任研修を終えた貴紀さんは、永覚店へ配属になってすぐ、全薬品の担当を一任された。不慣れな仕事に全責任を負わねばならず、人員も足りないという環境である。過労や精神疾患の懸念は当然予見されて然るべきである。
ご遺族が立ち上げたＨＰ、
http://www12.ocn.ne.jp/~sugiyama/index.htm
にもあるとおり、新任の部下を管理、指導すべき立場の直属の上司は確かに存在したが、どうもこの上司（永覚店店長）の言動に不信な点が目立つ。
貴紀さんに対するこの店長の言動を、上記のサイトをもとに以下に並べる。
2000年 5月
研修終了後、永覚店へ配属になったときの店長のセリフ、
「新人としたら大変な仕事の量だが、1年間頑張ればきっと他の同期入社社員より、ずっとすばらしい、価値のある社会人して評価されるようになるだろう。大変だけど頑張ってくれ！」
2000年 7月
貴紀さんの6月分の給与には、実際に残業した分の半分しか残業手当がついていなかった。これについての、店長のセリフ、
「来月からは付けられないぞ、これ以上付けるとまずいから」（注・どう「まずい」のかは不明）
2000年 ８月
店長が言った通り、貴紀さんの給与に（実際には何十時間もあるはずの）残業手当が付かなくなった。
その疑い一方、他の店に配属になった貴紀さんの同期入社員（貴紀さんより早く帰宅）は、もっと多くの給料を得ている。これについては、貴紀さんも納得いかないふうを見せている。
その後、貴紀さんの給与には、毎月同じだけの残業時間しか付けられなくなった。
2000年 11月
貴紀さんと同期入社した人達が、すでに半分近く辞めた。薬剤師の資格を持っているのに、普通の従業員の人達と同じ仕事ばかりさせられるので、馬鹿らしいのだろう、と貴紀さんは推察する。そういう仕事配分、管理をしているのは店長である。
加えて、仕事が大変過ぎる。新しい靴を買って履いても一週間で『ボロボロ』になるほど、店中を走り回らなければならない。休日には朝から晩まで食事もせずに寝ていないと疲れがとれない。そんな貴重な休日にさえ、店長からの急な呼び出しに邪魔されることがある。
2000年 12月
ボーナスの査定で、店長が貴紀さんに全部『Ａ』判定をつけた。そのときの店長のセリフ、
「お前は性格が素直だ。言った事に必ず答えるそして嘘がない。お前の後ろにいる親はどんな親だろうか想像がつく。きっと親の育て方が良かったのだろうよ、お前を見ると分かる」
貴紀さんは、素直すぎるほどにまで感激し、この店長と両親に感謝を捧げる。
後日、貴紀さんに転勤の話が持ち上がる。そのときの店長のセリフ、
「もう少し俺の下でやってほしい、上の人に俺から話すけどいいな」
これに対して貴紀さんは、
「嬉しかった。要らないと言われる人もいる中でここまで言って貰えて、すごく店長に感謝している」
と喜ぶ。しかし、貴紀さんのボーナスは、期待はずれに少なかった。
2001年 2月
店長のセリフ、
「売上さえ上がれば薬剤師を2人にしてやる（その分、貴紀さんの負担が減る）」
2001年 4月
店長のセリフ、
「新人で、これだけの仕事をやりこなしているのは凄い。お前は店長になれる素質を持っている。店長候補だ」
貴紀さんはそれを母親に報告し、
「僕は店長を目指すよ！」
と希望に燃える。
2001年 5月
店長が連休を取ったため、そのしわ寄せで貴紀さんが連日の深夜残業を強いられた。
この頃から、貴紀さんの心身疲労が急激に頂点に向かっていったらしい。
2001年 6月7日
心停止した貴紀さんが担ぎこまれた病院の控え室にて、
母親「貴紀がお世話になって･･･。とてもいい上司
だと聞いておりました。でも貴紀はすごく痩
せてしまってましたよね。」
店長「そうです。わかっていました。私がもっと早
く何とかしてあげればこんな事にはならなかっ
たのに･･･。申し訳ありません。
（頭を下げる）杉山には、どれだけ助けられて
いたか･･･」（涙を溜めている）」
いったいこの店は、なにゆえにこんなに多忙を強いられるのか。貴紀さんの靴は、いくら新調しても「一週間でボロボロになる」状況だった。「一日中走り回らないとならないくらい仕事の量が多い」からだった。
売り上げさえ上がれば新たに薬剤師を雇える、と店長は言ったらしい。しかし、同期の薬剤師が既に大勢辞めていったのだから、新しく入る人がいても、またすぐ辞めてしまう率は高い。根本（業務内容や管理体制）から改善をしなければ、同じ事の繰り返しであろう。
少なくとも、店長にはそれぐらいわかっていたはずだ（よほどのバカでない限り）が、社会人経験が浅く、素直な性格の貴紀さんは、簡単にだまされていたらしい。ひたすら、店の為、店長の為にと身を粉にしていた。
過労を心配する母親が「（そんな職場は）辞めなさい」と勧めても、
「辞めるのは簡単だけど、店長が期待してくれているし、途中で挫けるのは悔しい。頑張れるだけ頑張ってみるよ」
と答えるのだった。本人はそうとも気づかずに、店長という毒蜘蛛が織り成すまやかしの糸に縛られていたのだ。
（続く）