さてさて、楽しい夏休みもあっという間に終わり
初の北欧
初のノルウェーへ行ってまいりましたよー
今回は、いきなりの緊急事態から始まります
始まりは関空のKLMカウンター
そう、ノルウェーにはKLMにてアムステルダム乗り継ぎのオーレスン空港という手配をしていました
オーレスンというのは、ノルウェーのフィヨルドに近い小さな田舎の空港なんです
オーレスンへ行くにはフィンエアーでヘルシンキ乗り継ぎがいいなぁと思っていたのですが、えらい高い
ヨーロッパへ最速の9時間程度で入れるフィンエアーは魅力的だったたのですが、無理な金額
なので、KLMのアムステルダム乗り継ぎの便を押さえることにしました
ちょうど6時間の待ち時間があるので、ついでにアムステルダム観光もしておこうってことで
KLMも初だったので、ちょっと楽しみにしていたんです
おまけにヨーロッパへ行くのは何年ぶり
今までのヨーロッパといえば、新婚旅行で行ったドイツ・オーストリア、そしてトルコ以来です
10年ぶりくらいのヨーロッパということで、ウキウキと関空のKLMカウンターで荷物を預けに行きます
・・・が、「機内の準備ができていないので、まだ荷物を預けることができません。もう少し後で来て下さい」とカウンターのお姉さんに渋い顔で言われたので、ふーんと思いつつ、その時間にやってきたら、長い列ができていたので、とりあえず並ぶことに
でも、どうやら様子がおかしい
なんだろうと思い、KLMの人に聞いてみたところ、
「乗務員の健康状の理由で、現在診断結果待ちです。その結果次第で飛行機が欠航になる可能性もあります」
はぁ 
何それ
意味が分からないんだけど・・・・・・・・
10時半出発予定なんだけれど、とりあえず14時にもう一度来てほしいと。それまでは何も未定とのこと
欠航になるのかどうかも14時までは分からないので、とりあえずお食事券1000円分のチケットで食事でもしてきてくださいとのこと
えーーーーー だってアムステルダムからオーレスンへの乗り継ぎもどうすりゃいいのよ
健康状の理由って何 そんな不安な状態で飛ばれても不安だけど、飛んでくれなきゃ困る
とりあえず、今はどうしようもないということで、1000円分で関空のラウンジを使って今後の対策を練ることに
今日飛んでくれなければ、次の振り替え便は恐らくKLMが用意してくれるだろうけれど、いつの何時の便になるか分からない
自分で探して交渉するべきかとネットで探すも、いい便が見当たらない
おまけに、今回の旅はレンタカーで毎日ホテルを移動するのでホテルへの宿泊日も変わってしまう
完全に予定が狂ってしまうんだけどー
でも、決まっていないのでホテルの変更や、新しい宿を手配することもできない
とりあえず、あらゆるパターンを想定してA～Dプランくらいまでの計画を練り、14時前に再びカウンターへ
そうすると、既に長蛇の列
いやー、もっと早く来るべきだった
どうやら15時半に飛ぶことは決まったようだが、全員が乗れるか分からないという不安な情報が
おまけにアムステルダムからの乗り継ぎ便に間に合うかが非常に微妙なんだけど
ドキドキしつつカウンターへ行くと、「今ならギリギリ乗り継ぎ便にも間に合いそうです」とのこと
ほっ よかったぁ
急いで出国手続きをして搭乗口へ
・・・ところが 「機内の準備が出来ていないのでもうしばらくお待ちください」という案内だけで、全く搭乗できず
しかも、今頃燃料補給してる
あれだけ待たされたあげく、今頃機内の準備できてないなんて、おかしくない
整備不良とかで、やっぱり飛ばないとかになったら、出国してるしどうなるんだ
などと不安に思いつつ待機して、ようやく17時頃に搭乗開始
7時間遅延して、なんとか出発しました
結局、出発してからのアナウンスで、機長が食中毒で診断待ちだったことと、電気系統の整備不良で
大幅に遅延したという案内が
ほんまかなぁ 何か問題があって食中毒のせいにしたとかなどど、疑ってしまう
それにしても対応が悪い
乗り継ぎの案内に関しては全くなくて、「乗り継ぎのお客様はお近くの乗務員にお尋ねください」のみだったので、
聞いてみると、あっさりと「この乗り継ぎ便には今日は無理だよ。アムステルダムでホテル用意してるから心配しないで
明日の便になるから。詳しい便の手配はアムステルダムの係が案内するから。私達もこれ以上は分からないの」の一点張り
まぁ、うちらも英語あんまり喋れないから、詳しい突っ込みはできなかったけど
しかし、1日遅れとは痛いなぁ 翌日何時の便を取れるかによっても予定が変わってくるし
同じKLMだし、少しは待ってくれるかと期待してたのに
もしくは、飛行時間を縮めて、まいて飛んでくれるかなーなんて甘い考えだったか
間に合うって言われたから、そのくらいはなんとか対応してくれるかと思ったけど
分かってたなら、案内してよ
海外の空港ならまだしも、関空でも、こんなことってあるんだ
KLMの印象が、一気に悪くなってしまった
まぁ、機内は快適で映画も3本くらい見たし、予想外に機内食がおいしかったんだけどね
今まで乗った飛行機で1位か2位くらい機内食のレベルは高かったかも
特に日本食はね
デザートのアイスクリームも嬉しかったし
それだけに、対応の悪さが残念でした
そんなわけで、いきなり関空で大幅遅延という、まさかの緊急事態が旅の始まりとなりました