サポート

1月初めからスマホの調子が悪いと書いていましたが、その後も「ストレージがいっぱいです」ってなり、LINEもメールも受信できなくなったり。

auに相談に寄ったら、64GBじゃ少ないでしょうって。。。

友達や息子に聞いたら、やはり今はもう昔と違って、お店のカードやいろんなアプリを入れているから、128GBじゃないと無理じゃない?って。

アイフォンに替えた時からずっと64だったもんなぁ。

・・・と言うことで、誕生日も近いので、12８に変更して新しいアイフォンに買い替えることになりました

息子が帰って来るタイミングでって思っていたけど(いろいろやってもらう気満々)、いつ帰るのかはっきりせず。

旦那がネットで新しいのを買ってくれて、もう届いているけど、週末ゆっくり変更します。

が、今までのスマホのアップルケアなど、解約しないと。

スマホから自分でできると言うので、パソコンで調べながらやってみたけど・・・途中でどうしてもわからない

書かれている通り、設定から一番上の名前のところを開いて、サブスクリプションを開いて・・・

でも「登録しているサブスクリプションはありません」と出てしまい・・・。

パソコンでアップルのところから入ってみても・・・できず

1時半を回ってしまったので、諦めて翌日再トライ。

アップルのサポートに電話して、遠隔操作で見てもらうと・・・

auのショップで購入した時にauで付けたものなので、auで外さないとダメらしい・・・。

auにまた聞きに行くのか～と思いつつ、スマホのMy auから頑張ってみました。が、やはり途中からってなり・・・

auからpovoに替えてるからうまくいかないのかなぁ??

「auからpovo　アップルケア解約」で検索してみたら、

同じように、なかなかできなくて困っている人のQ&Aがありました

LINEでauサポートを友達登録して、「アップルケア解約」と打てばスムーズに教えてくれると。

最初自動対応で受け答えがあり、それでも「解決しない」と打つとアドバイザーが対応してくれました。

わからないとその都度教えてくれて、なんとか解約完了できました。お礼を言うと

「空気が乾燥した日が続いております。体調に気をつけて温かくしてお過ごしください」という優しいメッセージまで

ありがとうaupovoに替えてごめんね。。。

てことで、できる人が読んだら何言ってるの?って事かもですが、スマホ周辺の事を息子に任せきっていたまま、どんどんわからなくなってしまって

反省

いろんなサポートをうまく活用して、なんとか頑張ります。。。

できなかったら、川崎のアップルに行かないとダメかなぁと思って、ついでに映画を観てこようと思っていて・・・

せっかく調べたので、観に行ってきました

大変面白ったです。劇場でみんなゲラゲラ笑ってました。

そしてホロリと泣く場面も。

疲れていた脳みそに良かったです。

帰宅したらクール便が届きました

開けてみると・・・

冷凍ドリアン5袋

袋に入っていても微妙に臭いが・・・

冷凍庫の他の食材がドリアン臭くなりそうです

(ドリアンは旦那の好物)