人を動かす①

８月２９日から【７回読み】に参加させていただいています。

まずはＤ・カーネギーの名著「人を動かす」

過去３回読んでいて４回目の途中だったので、そこからの参加を認めていただきました。

他にも並行して読んでいる本があるので、この本は１日１節を目標に読んでいくつもりです。

今日読んだのはＰＡＲＴ３－１【議論をさける】

つい先日、私のパソコン教室で実施している資格試験のセンターから電話がありました。

１年以上前に受験したお客様からの電話「再度受験したいが、以前受験したときに試験中に教室に電話があって、その応対がうるさくて影響があった」

私は思わず反論してしまいました「そんなはずはない。仮に電話があったとしても声を落として話しているし、試験中であることを伝えてすぐに切っている。それで影響があると言うなら別の教室で受ければいい」

後で、あんなに強く言うこともなかったなぁ～と反省しましたが、今日この一節を読んで、改めて自分の言動が恥ずかしくなりました。

まだまだ修行が足らんなぁ～

この名著を紹介してくれた網中達也氏、今回の７回読みを企画してくれたＫ＠隊長、そしてＤ・カーネギー様、感謝いたします。

１回読むたびに、成長していきます。