教室風景

今日の午前中の授業風景です。

右手一番奥の生徒様は「喫茶ポエル」で休憩中です。

午前中は講師歴７年目のベテラン、じゅんこせんせいが担当なのですが、今日はご子息の高校入学式で不在。

代わりに昨年８月から講師になったくみこせんせいが担当しました。

写っていないところにお客様が２名いらっしゃって、休憩中の方と合わせて９名。

講師１人で担当します。

講師１人で１０名を捌けないと一人前とは言えません。

１０名といっても一人一人別のことをしているので、決して楽ではありません。

しかもシニアの方が中心ですので、思いがけない質問も飛びます。

それでも、当教室のキャッチフレーズ

「私たちは同じことを１００回聞かれても、笑顔でお答えします」

これを実践しているので、お客様から接客で苦情を受けることはありません。

くみこせんせい、ほとんど休みなく質問を受けまくって、午前中２時間＋１０分、乗り切りました(^^♪

講師はテクニックより人間性です。

素晴らしい講師に恵まれています。

ついてるなぁ～♪