ホテルで結納を行ったときのこと。


ホテルの担当さんがすごく親切でいろいろ気にかけてくれました。

事前に事の流れを新郎家、新婦家ごとに説明してもらったり、

写真も気を遣ってもらいたくさん写してもらえたり。


両家の挨拶ということで今回初めての顔合わせになりましたので

ちょっと長い2時間半でしたが満足しました。

料理もおいしかったんですよ( ´∀`)

でももっとたくさん食べたかった~~。

ゆっくり食べるのはつらいです(*`-ω-*)


が、お会計・・。

食事代等々のほかに飲み物代もあわせまして・・「○マン円です」


あら・・


前に説明されていたときには全部込みでって言ってたのに・・。

あれ・・


ウーロン茶15杯飲みましたからね。

お酒は予定通り飲まなかったのですが、お茶代を取られました。

ホテルのお茶は高いんですね・・。


会計のときに「あれっ?」って言ったのを聞かれてしまい

「どうかなさいましたか?」と。


前回打合せに来たときにはお酒は飲まないから飲み放題はつけないと

言いましたが、お茶は出して欲しいとお願いはしました。

最後の最後にも全部込みでって確認したはずなんですけど。

と一応困った顔をしながら訪ねてみたんです。演技派なんで( ´ー`)σ)Д`)


あちらも大手ホテルなのですぐに確認しますと・・。


「どうやら打合せ手違いがあったようで・・」

と結果もともと話していた金額にしてもらえました。


担当さんには悪いことをしたなぁ・・。

言い方が悪かったのかしら。書面にしないと駄目なのか・・。


でもさすがホテルマン、対応は(;´Д`)スバラスィ

いやな気分はせずに終わることができました。


いろいろと見習うところがあるなぁ(*´・д・)(・д・`*)ネー



接客はやってないけどね( ゚Д゚)y━┛~~