スーパーやデパートでの
試食って、皆さんされますか?
私は前職で
試食販売がとても重要な
営業活動の一部になってから
関心を持って試食することが
多くなりました。
当時はできる限り実施店舗を巡回して
試食環境が清潔に保たれているか、
適切な状態で試食が提供されているか、適切な商品説明がされているか
と、チェックするのですから
まぁ
今にして思えば
うるさかっただろうと、
当時のマネキンさんには少し同情します。
イメージにこだわっていた
アメリカンな自社商品を
「菜箸を使わないで、用意したトングを使って下さい」
とおばあちゃんマネキンさんに
言った後で
自社他部署担当のデパート催事で
おっきなセイロを使っているのを見て
くらっ
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試食は出すそばから食べられるし、
種類は多いし、
大変だっただろうと思います。
そして、当時から抱いていた疑問。
小さな子供さんに試食をさせたがる
親御さんがいらっしゃるのですが、
なぜでしょう?
自分がよく知っている商品ならまだしも、なぜ?
「お子さんがどんなものを召し上がったのか、お父さん、お母さん も確かめて下さい。」
当時巡回時に遭遇するとこんな調子で
家族全員に試食を勧めてしまう
お節介ぶりでした(^_^;)
一方、試食は恥ずかしいという
意識の方もいらっしゃいます。
高級スーパーのお客様に
多くいらっしゃいます。
もちろん、買っていただくのが
試食販売の目的。
そして、認知いただくこと。
店頭の数多くの種類の商品、
全部を買うことはできないのですから
「知る」
という目的で試食・試飲いただくのは
嬉しいことです。
試して、納得して買っていただけるほど嬉しいことはないのですよ。
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