自由人に教わった、世界は比較じゃない。大好きで生きること。 -5ページ目

自由人に教わった、世界は比較じゃない。大好きで生きること。

とてつもなく退屈な日々。人生変えてやる!とか、成功してやる!って意気込んでもなんら変わらなかった日々。だけど、、、
世界はもっと知らない楽しいことだらけだ。国際的自由人に出逢ってから教わった、世界は比較で見えるけど、あなたの大好きで生きるコツを綴る。

チョーお久しぶりにブログを書きます∑(゚Д゚)


これからまた続けて行こうと自分で誓う!!

ってのがまたまた続かなくなっちゃったり( ;´Д`)

だけど、自分でやりたいときはやる。
やらない時はとことんやらない!


これが僕の基本!!笑



最近、東京で出逢ってる集団がいる。


ザ・自由人!!!

ノマドのことかって??


いや、違うんだよね。


本人たちもノマドと一緒にはして欲しくないみたい(;^_^A


言うなら【ハイパーノマド】だと!!


仕事は個人。なににも囚われていない!

本当になににも。。。

行きたい時に海外に行っちゃって、やりたくなかったら一日中漫画読んじゃってる。。


なのに毎月サラリーマンの2倍ほどの収入があるんだ∑(゚Д゚)


ホントに憧れるわー♫


みんなこぉなりたいんじゃないかな?

けど全員こぉなったら社会は潰れるかな?[みんな:01]


そして!!!

ボクも方法論はわかった。

ってことはそこに辿り着けるわけだ!


なりたいと思ったらとことん真似してそこのポジションに行けるんだ!


サッカー選手とか、野球選手とか、何チームで何人しか入れないって枠もほぼほぼないんだろうから、

なりたきゃなれるんだ!

ヨシ!なろう*\(^o^)/*








正体はネットビジネスなんだよね。

もうかなり有名になりつつあるから、学生とかでもそんな情報入ってるかもしれないけど、

まだまだこの生き方知らない人はかなり多くいるんだと思う。


選ぶ選ばないは個人の自由だから、これだけは知っておいたほうがいいんだと思う!


仕事、会社が嫌で嫌で、ストレス溜めまくってる人が多くいるよね。


そして選んだらいい。

会社で働かなきゃ不謹慎だなんて決まっていないのだから!!


もっと自由に自分を楽しんで生きていこうか(≧∇≦)


papita





iPhoneからの投稿
テレアポと電話営業は違う!!

今の時代のお客さんはテレアポに慣れている。

電話で企業名を言うだけで、「結構です」と断られる。

他社と同じことをするな!!
10秒でメリットを伝えてしまえ!!

名乗る前にメリットを伝えてしまう。

非常識で不信に思うかもしれない。

しかし、始めから丁寧に自己紹介したところで、お客は9割方
あなたの名前も企業名も覚えていないだろう。



以下書籍まとめ
=================================

p20  パブロフの犬→犬に餌をやる時に必ずベルを鳴らすようにしていたところ、餌がなくても、

ベルを聞くと犬がヨダレを垂らすようになった。「条件反射」の例えとして使われる。


4度の一文無しに・・・


p34  10個の行かない理由が出て来たが11番目の声が行けと言う。


p40  質問をすれば必ず答えてくれることに気付いた。宝石の中でもお客が興味があるのは誕生石だ。


p61  テレアポと電話営業は違う。

        「TDTHの法則」→テレフォン・DMや情報・テレフォン・訪問


p66  初めのTは省く作業。ここではお客とは対等であるから、「私の話を聞く姿勢にありますか?」と堂々と聞きましょう。


p68  リストに残る顧客にはその場でFAXし、FAX後すぐにもう一度電話をする。「今、送りましたがお手元にありますか?」今見てもらわなければ、一生見てもらえないと思え。


p74  郵送で資料を送った場合、2度目の電話では資料以外のことを喋れ。そして詳しい情報は「続きはコマーシャルの後で」方式。→訪問日時設定。


p77  相手に断られないテクニック。  「月曜と火曜なら、どちらがいいですか?」二者択一にする。

        推定承諾法→◯◯することは決まっているかのように、否定の選択を与えない。


p84  面談前日には必ず電話をいれろ。「ご近所まで行って分からなければもう一度電話してもいいですか?」あえて聞く。人間は心理的に、教えたり教えられたりすることによって、距離が近くなる。


p99  営業は自分から電話を切るな。「社長は不在です。」「ではまた掛け直します。」ではなんにもならない。「◯の案内なんですが、担当者様は・・」や「普段社長は何時頃・・」と聞いてみる。


p106  電話。「早口をやめる」「高い声でへりくだるのをやめる」

          落ち着いた声でゆっくり喋るだけで、他のテレアポと差別化が出来る。


P108  メラビアンの法則→人の印象はなにで決まるか?

          1.外見・・55%   2.声・・38%   3.言葉・・7%    声に注意することが重要。


p110  ミラーリング→同じ仕草、同じトークスピード、同じテンションが良い。


p122  ファーストコンタクトで好感を持ってもらえれば、その後は少しぐらい失敗しても大丈夫。


p124  自我の欲求→人は誰も「個性ある自立した存在」であり、電話をかけてきた相手が自分のことを良く知っているというだけで、印象は格段に良くなる。相手は集団の塊として扱われることを嫌うため、個として扱い、驚きと信頼が生まれ自我の満足を得ることが出来る。


p128  人は自分のことに興味があるので、営業マンの会社や名前は二の次。初めに言わなくても良い。

          初めの10秒で・・相手の利益になることを3つ伝えろ!そして質問に繋げてキャッチボールの開始。


p136  マズローの欲求5段階説→1.生存の欲求  2.生理的欲求  3.社会性の欲求  4.自我の欲求  5.                自己実現の欲求


         「愚者は語り、賢者は聞く」イスラムのことわざ


p144  次の30秒ではどんな悩みがあるか聞き出す。


このようにあなたと話し、会うことがお客の利益になり、悩みを解消させるのですから、感謝されて当然なのです。


p155  AIDMAの法則→A.アテンション(注目)→  I.インタレスト(興味)→ D.ディザイアー(欲求)→ M.メモリー(記憶)→ A.アクション(行動)


p174  法人営業では、ネット上のタウンページに載っているか調べる。回線の数、電話とFAXが同じ番号であれば、規模は小さい。また、社長名はホームページで分かるため、◯◯社長様と個人名で決定権者と喋ること。


p183  「1分で分かる資料をお送りします。必ず喜んでもらえますから。」


p185  「いらっしゃいますか?」より「お願い出来ますか?」の方がいることを前提とする為良い。


p187  切られそうになったら、「では簡単な資料をお送りさせていただきます。再度ご覧になったころにお電話させていただきます。」断りたいのをわかってくれただろうという心理で「いいですよ。」と言う。5分後に電話をかける。ここで相手の興味・関心がわかる。


p188  2:8(パレート)の法則→20%の高額所得者が社会の所得の80%を占める等。


p206  個人には色遣い等で掴める為郵送。法人は実用性や速効性を重んじる為FAX。


p216  イエスイエス話法→断り文句に反論はしない。「それって見方を変えるとこういうことじゃないですか?」と考えわ話す。


p218  ラポールの形成→受容と共有。(フランス語で橋を架けるという意味。)


p220  最強の言葉   1.そうですよねー。   2.それは素晴らしい!   3.教えてくれますか?


          誉められて嫌な気持ちになる人はいない。「それは素晴らしい!時代の先端を行ってるのですね。では◯◯なんかもすでに導入なさっているんでしょうね。」

   

         人は教えることが大好き。自我の欲求を満たす。



 営業とは人間心理の探究だと思う。

このようなビジネス本を読み実践することで、普段の対人関係テクニックが
高まるんじゃないかな。

営業とはあなたを考えていますよと伝えること。


この書籍は実際の場面場面でのトーク術、マインド法が
こと細かく記載されているため、営業マンバイブルとして適していると思う。



以下書籍まとめ
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「ムリせずウソをつかず1億売れた!!「営業トーク」」

1.興味を持ってくれるか

2.信用してくれるか

3.行動してくれるか


p30  10の良いことよりも、9の良いことと1の悪いことのほうが信用が上がる。


p59  社長が一番忙しくないのは早朝だ!!  社長の朝は早い。8時~9時の事務員がいない時を狙え!!

p60  どこの世界でも社長は「やる気のある元気な人間が大好きな生き物だ」


p62  電話の段階でべらべら喋らない。特に値段については。「ケースバイケース。是非詳細をお話しさせて下さい。


p71  ヒアリングが尋問にならないように、さきに自己開示をしてから質問を繋げると効果的だ。


p74  資料送付する場合、「3分程度でお読みいただけるものですが、明日は何時頃電話を差し上げればいいでしょうか?」と読む時間を指定することで本気度が分かる。


p77 本気資料は、手書きかつ、カタログにポストイットでメモをし、マーカーなども引いてから郵送するだけで差別化できる。「この数字はこのように見れば経営判断ができる。」「この機能はこう使えばお客さんを集客できる。」など手書きメモで伝えて!!


p80  アポは忙しそうな雰囲気を醸し出して、日時を指定する。ヒマな営業マンからは買いたくないものだ。


p84 テレアポでは、ニュース性と意外性。「ところで、ちなみに。。。」


p90  就職情報誌に求人を出している企業は儲かっているかも。


p98  商品説明は、商品自体の機能より、顧客のメリットと具体的な数字(◯%~)を入れ、未来像を予測させる。


p110  つかみは業界話しで専門性アピール。1つ目はクローズドクエスチョン。


p114  会社説明は商品説明に繋がる流れで、場の緊張感は高いものの、メンタルブロックは低く、肯定的に捉えてもらったあと、商品説明で顧客は否定的な捉え方をしにくくなる。


p120  要望と、声にならない声に「願望」を察する。


p133  商品のベネフィットと、同時に営業マンとの付き合いでのメリットも売り物になる。


p136  議事録を自社に持ち帰り、協議し、補足事項として足したものを、トップのツボを押す言葉が含まれているかチェクしてもらう。そしてそれを顧客会社担当者へ添付。経営者層の視点が組み込まれた資料となり、担当者の評価も高くしてあげられる。


p164  クロージングで躊躇した場合、「商談を終わらせたい」のか、「資金面での不安」のどちらかである。「不況ですからね~」と誘い水を掛け、同じ不安を抱えているであろう人が、それを乗り越えるて成功している事例を紹介し、「自分にもできるかも」と想起してもらい、一緒に課題の解決策を考える。


p165  経費になるのではなく、投資として捉えることが出来れば社長自らが決断出来る。迷っている人に「説得」は禁物。一緒に課題を解決してくれる人を探している。



p169  明日決断すると言われた時のくさび。「家電量販店かよ!!  と言われます。他社より1円でも安ければお値引きしますので・・・笑」


p171  商品を愛してることを伝える。好きなものを純粋に紹介されるのであればゴリ押しとは取らない。人間性に訴えかける。分析結果に関しては疑いの余地がでるが、好きという感情には疑いの余地がない。


p175  「もう少し検討するよ。」は価値に対して割高だと感じているハズ。本気になってお客さんが購入する価値を一緒に探って行こう。共に苦労した仲間は一生の友と言うが、同じ原理だ。


p182  「時期尚早」に対し、その判断を全面支持し、タイミングを見計らうポイントを教えてもらう。経営者に憧れているという好意を見せる。


p188  値引き交渉が来た際、様々な問題を値段の問題のみにしてしまう。会社に電話を入れ、値段を仰ぐ。そうすることで、お客はあとを引けなくなるもの。


p191  「根を切ると、花は咲きませんよ。」

          「本気でお役に立ちたいと思っています。しかし、利益が減ると活動に制限が出て来てしまうかもしれません。どうかこの価格でご勘弁を。」


p199  「予算がない。」という断り文句に、「予算が合えば導入されるということですか?」

「不況時こそ積極経営をと言いますが、社長も積極経営思ですか?」「それならば、見方を変えるとこんなメリットも・・・」


p201  コミュニケーション心理学で言う、「裏面交流」


p206  万人に効果をもたらすものなどあり得ない。「当社の製品はこのような方にしか効果がありません。」と制限を設けることで、なんとかギリギリのラインに入って、購入したくなる心理が働く。


p210  新商品の発売時期を正直に話し、既存商品を買うメリット、デメリット、新商品を待つメリット、デメリットを伝え信用を得て長期顧客に。


p214  顧客が見出した問題点は安易に訂正しない。問題点に正面から向き合い、解決策を提示する。


p218  売れる営業マンほど、「買ってください。」と素直に発言する。


p220  重量挙げで片方が20kg、片方が100kgより、両方100kgの方が上げやすいだろう。顧客と会社とのバランスが大事。会社に対する交渉力がある人ほど顧客に信頼される。


最後に・・・

1.約束を守ること

2.会社の人間ではなく個人として付き合うこと。

3.アフターフォローが万全であること。

4.顧客にとって唯一無二のパートナーとなること。

5.顧客・会社・商品に本気で惚れること。