韓国旅行 3日目のスケジュールです。
Stay7孔徳レジデンスを後にし、タクシーで次のホテルに向かいました。
入口が結構、段差があるので注意が必要です。
チェックインより早めに到着したのはいいが、HPを見てメールと電話交渉で予約したにも関わらず
「予約されておりませんが・・・。」
と言われた為
過去にやりとりしてたメール全文をコピーして持参し、フロントに交渉途中で主人が
「じゃあ、ノボテル・・・。」
と本気で口に出した瞬間、フロントスタッフもこれは流石にまずいと思ったのか冷や汗をかき
「もう少しだけぉ時間下さい。」
と言いだされ
最後の最後にオーナー登場。(→ 無理やりオーナーを呼べと私から言い出した。)
オーナーに事情を話し、交渉中のメールのやりとりのコピーを全て渡し
フロントスタッフにどういう事だ?とかなりきつめな口調で問いかけ
20分後、漸く原因判明。
お・・・お客様。こちらの手配ミスでして・・。
予約の際、担当スタッフがお客様の予約番号を記載するのを忘れてしまい
名前と部屋タイプは登録してたのですが、予約番号と日程を
記載漏れしてまして・・・。(以後、略)
わざわざ予約ノートを見せてくれてこのような状態だったと言う事だけは理解したものの
多分、オーナーが居なかったら、このホテルに宿泊すら出来ず、他のホテルに交渉するか
1,2日目にお世話になったレジデンスに事情を話して新たに予約していたのかもしれません。
お詫びとして冷蔵庫にあるドリンクを飲んでもサービスしますと言われたものの
主人は、ホテルを見る度に不機嫌になったのは、言うまでも無いので次は、利用しません。
宿泊したホテルの部屋の様子は、後日、書庫 ホテル&レジデンスで公開します。

