てりたまバーガー.JPG
この時期、マクドナルドのてりたまバーガーを見る度に思い出す事があります


4年前の話


“てりやき抜きのてりたまバーガー”

レタスとたまごだけのヘルシーバーガーに変身(^-^)v


…って、それは“てりたま”と違うだろ(`□´/)/


普通は開けてすぐ異変に気付きます

普通ならね♪


でも、そこはさすが天然ちゃんのrodo


気付きません

まったく違和感なんて感じません


それどころか…


“へえ、これがてりたまバーガーって言うものなんだぁ…。味がさっぱりしていて結構おいしい(≧∀≦)♪”

と、あっさりした味付けに夢中になって食べていました


相当おなかも空いていたので一気に半分食べちゃいましたね


半分食べて、いざポテトへ手を伸ばそうとしてハンバーガーを置いたその時、やっと異変に気付き始めた


…σ(^_^;)?


あれ?なんか足りない気がする

てりたまってこんなだっけ?


頭の中、フルスロットル


Σ( ̄□ ̄;)!!


あれ?てりやきが入ってないじゃん!!

あれ?おかしいなぁ??

しばらく状況把握が出来ず、あるはずもない肉を探し始める

ハンバーガーのパンをはがし、レタスどかし、たまごどかし…を何回か繰り返す

近くに居た母に
『これ…肉入ってないよね?』
と聞く始末

母『肉なんて入ってないわよ。あなた食べちゃったんでしょ?』
『違うよ!元々入ってなかったみたい』
母『あら?じゃあお店に電話したら?』
『あっ、そうだね』

やっとマクドナルドに電話

男の人が出ました
その人に

『あの…てりたまバーガーって、どういうものですか?』

そう聞き説明を受ける

聞いた後

『あの…てりやき入ってないんですけど』

店員『ああ、そうですか?でしたら今持って来て下さい。取り替えますから』
『はあ?…あの、もう帰宅してるんですけど、食べかけを持ってわざわざバス乗ってそちらまで行かなきゃだめなんですか?』
店員『はい、そうですね』

“はい、そうですね”って\(`o'") こら-っ、なんか違うだろ?

ちょっとキレかけた

『“はい”って?もう良いです!これこのまま食べます!バス待って30分、乗って15分もかけて行ってらんないですよ!』

店員『ああ、よろしいですか?よろしいならよろしいで別に良いですけど…』
『あたしは良いけど、もうこんな事ないようにしっかりチェックして下さい!!』
店員かるくチッと舌打ちして
『はい、わかりました。では失礼致します』

そう言い、電話を切られた


この事をメル友さんをはじめ友達や兄に報告メール


その中の大阪のメル友さんの返事で、マクドナルドのホームページから苦情問い合わせの連絡先を教えていただき、早速連絡

後日、電話が来た

詳しく説明し、購入した店舗から謝罪に来るとの事


謝罪に来る前日、電話がかかってきた


たまたま手が離せなかったため、母が代わりに購入した店舗の人と電話で話をしてくれた

とても温厚で穏やかな母


その母が激怒してました

めったに怒らない母が激怒しながら『うちの娘はうそをついたりしていません!私も実物見ましたけど肉なんて入ってませんでしたよ?何なんですか?その言い方は!何なんですか?まるでうちの娘がおたくのお店に、いちゃもんつけてゆすりをかけてるとでも言うんですか?そんな事するような娘じゃありません!!そういうふうに育てた記憶はありません!あなたって失礼な人ね!』

電話切った後も、母はブチ切れてました

母『まったくなんなの?あの人!失礼だわ!明日くるらしいわよ?』

『そうなの?』

母、無言


次の日、購入した店の人が来ました

手には買った金額の小銭をにぎりしめてました

封筒?いやいやそんなものには入ってませんヾ(^_^;


素手で手渡し


しかも“何かこういう時の対応と言うのを丸暗記したんだろうなぁ…”みたいな言葉を、棒読みで誠意のかけらも感じられなかった

ひとしきり言い終わると、素手で小銭チャラン♪と私の手のひらへ

微妙になまぬるい小銭であまり嬉しくない


知らないからその時買ったものを“間違えたから今回正しいもの”と、てりたまバーガー(もちろんてりやき入り)とポテト持って来てくれるのかな?と思って居たら違うんですね


ちょっと学習

お金と“間違えたからお詫びに…”とハンバーガーのタダ券・ポテトSサイズタダ券と名刺置いて行きました


あまりにも感じ悪すぎたので、あれこれ苦情を言いました

そうしたら開き直り、『よくいらっしゃいますよ♪肉入ってないぞとレジに怒りながら来るお客様』と笑顔で言われても…(-_-;)ねえ?



それでまた頭来て嫌味言ったら、まったく誠意のない“申し訳ございません”連呼し、逃げるようにそそくさと足早に帰って行きましたよ…店長代理が


店長来ないんだぁ…ふ~んって思いましたね


その後、間違えられた店には行ってません


もう2度と行くもんか(`ε´)


埼玉県のK市近くのW市のマクドナルド