ディーラーにクレーム電話をかけてから
営業マンからの電話着信は無視
翌日家に領収書置いて帰っていた👇
いやいや対応おかしいって
以後気をつけますって
これで終わりにしようとしてる？
責任者も何も言ってこない
これは県北地区のディーラー店です
広島市内にこの店ほか県内管轄の
たぶんディーラー本社があるので
そちらに電話しました
18日（土）朝
○○店のことでクレームなんですけど
少々お待ちください
はい、総務部の
です
先日点検に出したんですけど
その後の対応がおかしいので
木曜日○○店にクレーム電話入れました
どう言った内容でしょうか？
私からは言いませんから
○○店に聞いてください
はいわかりました
お名前とご連絡先教えてください
もうバレちゃってるのでお伝えした
○○店に聞きとり次第
ご連絡を入れます
私今から仕事で今日無理なんで
明日にしてもらえませんか？
明日ですか〜？
お昼休憩とかどうですか？
昼休憩ないんですよ
じつは明日は私が休みなんで
知らんがな そちらの都合
じゃあ夕方18時に電話ください
と電話を切って仕事にいきました
18時にかかってきましたよ
つづく
木曜日ディーラーへ
匿名でクレーム電話をかけた👇
うちだとわかったらしく
担当営業から私の携帯に何度も着信
フル無視してます
金曜日も2度着信
こちらも無視
夕方仕事から帰ってみたら
領収書持って来て置いて帰ってた
名刺の裏には👇
なんそれ！
それで終わりにしようと思ってる？
私は責任者に電話したんだよ
責任者も対応しろよー
ありえない
同じディーラーの別店舗へ
あの店のクレームなんですけど
って電話入れようと思います
つづく
今週もトリプルワーク頑張ってますよー
13日仕事❸
夕方実家の用事
14日仕事❸❷
15日仕事❸❷
16日実家の母を病院へ下ろして姉にバトンタッチ
仕事❶❷
17日仕事❸
18日仕事❶
19日休み予定
こんな具合
疲れてはいるけど
そんなにダメージはきてない
むしろ
アドレナリンが出ているのか？
飲み続けている安定剤飲んでるのに
いつも朝4時代に目が覚めちゃう
WBCは最後まで見ずに寝ちゃってます
次の休みはゆっくり昼まで寝たいけど
目が覚めるんだろうな
ゲッターズ信者になってから
あんまり怒る💢ことなかった気がするけど
久々ブチ切れた
怒りに任せて長文となっております
相手は車のディーラー営業マン
去年新車納車の際にも
イライラした同じ人です
ちなみに年は50前半
ずっと前からうちの営業担当です
今回は
軽トラの点検出してくれってしつこいから
5日なら使わないので
取りに来て持ってきてくれるなら
と点検出しました
留守の間に取りに来てくれて(こちらも了解済)
持ってきてくれたのは夜９時
遅っ
主人が電話に出なかったので
営業マンはうちに車持ってきて
挨拶もせずに帰った
翌日主人に電話かかって
支払いは？と聞いてきた
主人は
今週中に女房が支払いに店に行くよ
と伝えた
翌々日、火曜日
私に電話かかってきて
支払いは？と聞いてきた
今週中に寄りますよ
現金ですかカードですか？
実は車引き取りで支払いがある場合
その日に集金して帰るのが鉄則でして…
はぁ
私が立て替えで払ってるんです
じゃあ現金がいいってことですね
はい
わかりました
今日職場に取りに来てもらえるなら払いますよ
伺います
って集金にきた
いつもスーツ着てるけど
トレーナー姿だった
すいません、今日店休日なんでこんな格好で
店休日のため領収書出せないから
名刺の裏に受け取り書いてお渡しします
後日領収書送ります
そう言って帰った
それから1週間以上経っても
領収書は届かず
今日ブチ切れて電話を入れた
非通知で
責任者の方いらっしゃいますか？
どちら様ですか？
言いたくありません
ご用件は？
クレームです
少々お待ちください
もしもし
責任者の方ですか？
店長をさせてもらっています
(名乗らんのんかぃ！)
お宅の営業の方なんですけど
店休日に集金にきて
名刺の裏に受け取り書いて
まだ領収書届かないんですけど
もう1週間以上経ってます
どうなってるんですかね？
名刺に受け取り書いて支払いしたことは
今回だけではありません
前にもあります、その時は領収書後からもらいましたけど
すいません
今まで聞いたことないです
お名前教えていただけませんか？
言いたくありません
まぁこんなことそうそう無いはずですから
調べたらわかるでしょ
って電話📞終えた
うちのことだとわかったんでしょう
営業マンから着信あったけど
仕事中だったので取られず
その後も何度か着信あったけどフル無視
話したくもない
あー腹立つ
長いお付き合いの営業マンだし
彼の頼みならと点検出したり聞いてあげたことも多々あっただけに
余計ムカつく
また動きがあればブログに書きますねー
12日(日)久しぶりにフリマ出店しました
天気心配してたけど
晴れて良かった
風は強めだったけど
私はハンドメイド品と
古着を少し持って行きました
人出はまあまあだったけど
その割には買っていただけて
売上7,400円でした
やって良かった！
カフェに出るより儲かった＼(^^)／
地元で久しぶりの人に会えたり
話せたり
楽しい1日でした♪
