こんにちは。今回は「Webマーケティング」という言葉について、あらためて基礎から整理してみたいと思います。参考にしたのは、広島のマザーハンズ株式会社さんのWebマーケティング支援ページです。
マーケティングの本来の目的とは
そもそも「マーケティング」とは、より多くの商品・サービスを売るための活動のことです。
そのためには、まず「このような商品・サービスがある」「どこで、いくらで売っている」ということを知ってもらわなければなりません。その上で、顧客の好みやライフスタイルに合った商品・サービスを提案し、興味を持ってもらう必要があります。
こうした一連の活動を通じて、顧客に「この商品・サービスが欲しい！」と思ってもらい、実際の購入に結びつけていく。これがマーケティングの本来の目的です。
そして、その活動を Webサイトでの集客力アップ・販売力アップ のために行うのが「Webマーケティング」というわけですね。つまり、Web上で行われるすべての施策がWebマーケティングの対応範囲になります。
「活用しないと損をする時代」という指摘
ページの中で印象に残ったのが、この一文でした。
Webマーケティングを活用しないと"損をする時代"です
インターネットにつながっているのが当たり前、スマートフォンが当たり前の時代。それは言い換えると「ユーザー（顧客）が自ら個別に、自発的に、わざわざ情報を探しに来てくれる時代」でもあります。
顧客との接点を作りやすいWeb上で販売促進のための施策を行わないことは、大きな機会損失を生んでしまう。だからこそ活用してほしい、という主張です。
Webサイトのコンテンツで、ファンを育てる
Webサイトのコンテンツを活用して、次のようなステップで顧客を育てていく流れが紹介されています。
- 見込み客を引き寄せる（認知・集客）
- 関係性を維持する（交流・情報発信）
- 設定した目標へと導く（エンゲージメントを生み出す）
- 最終的には見込み客を、そのブランドの熱狂的なファン（支援者）へ
いきなり売るのではなく、段階を踏んで関係を育てていくという考え方ですね。
Webマーケティングで実現できる3つのこと
広範囲でのビジネス展開が可能に
地方企業でもオウンドメディアを通して顧客目線の良質なコンテンツを提供できれば、検索上位表示を実現でき、対象となる見込み客は全国へと広がります。
集客を生み続け、広告費用の削減へ
ユーザー目線の良質なコンテンツは検索エンジンからの評価も高く、優良コンテンツが日々蓄積されるオウンドメディアはSEOにおいても効果的です。
ブランド力の向上につながる
自社運営のメディアサイトを持つことで、マス広告に依存しない独自のマーケティング施策を展開でき、ブランド力の向上が期待できます。
こんな悩みがある方へ
- とにかく売上を上げたい、そのための施策を実施したい
- Webサイトや今あるLPを活用して販路を広げたい
- 新しいサービスを立ち上げるので、Webマーケティングをトータルで相談したい
- コーポレートサイトのリニューアルに合わせて、施策も一緒に検討したい
- 中長期でWebマーケティング戦略を確立していきたい
マザーハンズさんは広島と東京にオフィスがあり、SEO対策からWeb広告、SNS運用代行まで実務を含めて対応されているそうです。気になる方は公式ページを見てみてください。
■ 参照元
公式サイト：マザーハンズ（広島のホームページ制作）
Webマーケティング支援：Webマーケティング支援（広島）
リスティング広告運用代行：リスティング広告の運用代行