エムグラントの愉快な仲間達のブログ -3ページ目

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冬の京都伏見店です！

お疲れ様です。

　寒くなってきましたね。

　　　みなさんインフルエンザには注意してください　うがい手洗いを！

　　　京都伏見店のキャストのいさおです！

　　　けんイエローたまにやっています！

　　　けんレッドは（東海店がありますので恐れ多くて使えません

　　　イエローならたいがいお笑い担当でカレー好きなので

　　　やはり関西ですのでここはイエローでしょう！

　　　最近登場回数がめっきり少なくなってきているので

　　　クリスマスがちかづくにつれサンタ仕様にしてお子様を怖がらせ、いや

　　　楽しませようと思います！

　　　鶴ヶ峰店

　　　　　まなみさんへそういえば八橋まだでした・・・・すいません　　ゴルゴ田中

HAPPY BIRTHDAY ～たい力～

人を輝かせる７つの力
～たい力編～

人は４つの"たい"を持っています。

※ＮＯＴ鯛

褒められたい

認められたい

お役に立ちたい

お客様のお誕生日を祝いたい

ｗｗｗｗｗ

どうも＼(^O^)／けん鶴ヶ峰店
お誕生日祝い隊、隊長のまなみです

笑

２度目の更新です！！

前回ブログを更新した次の日
１２日にも誕生日のお客様が
ご来店してくださいました

パントリーでは１１日と同じ会話が…

パフェ完成

↓

じゃ～ん

まなみ＆澤木ママ作

どうですか～？

グレープフルーツの中には
夢とアイスがたくさんつまってます

笑

タイミングを見計らい…

有線のチャンネルを
『HAPPY BIRTHDAY』にチェンジして…

ホールのスタッフみんなで歌いながら
今回はみちゃこがパフェを持って
お客様のテーブルへ…

ふみかちゃん
７歳のお誕生日おめでと～う

★

他のテーブルで
食事されていたお客様も
拍手してお祝い

これ本当に素敵

ふみかちゃん家族に
許可をいただいたので掲載します。

↓

ふみかちゃん家族
＋１２日のホールスタッフ

素敵

ご来店ありがとうございました。

そして前回の記事にコメントをくださった

武さん、青木さん、松田さん
武井さん、オ!イイゼ!竹山さん、井戸社長

それから…

美海ちゃんのお母様、お父様、叔母様
美海ちゃん＆美海ちゃんのお母様の御友人様

本当にありがとうございます(;_;)

こんな大切な日にけん鶴ヶ峰店を
選んでいただけたのだから
１２０％楽しんで帰っていただきたい

喜んでいただきたい

お客様の笑顔みれたら幸せ

ただそれだけ

付加価値

これからも鶴ヶ峰店は
がんがんやっていきますよー

そしてがんがんブログ更新しますよー

Yeah～共有力～

他店の皆さん、いいんですか？

『エムグラントの愉快な仲間達のブログ』

が

『けん鶴ヶ峰店の愉快な仲間達のブログ』

になっちゃいますよ。

ブログ乗っ取っちゃいますよ。

いいんですか？笑

ではでは、
また更新します笑

けん鶴ヶ峰店キャストリーダーまなみ

.

HAPPY BIRTHDAY

どうも､はじめまして＼(^O^)／

けん鶴ヶ峰店
キャストリーダーのまなみです。

ドッキドキ初投稿

★

本日２０時過ぎ………
お誕生日のお客様がご来店

‐‐‐‐‐‐パントリー内では‐‐‐‐‐‐

○○卓のお客様お誕生日だって！！

どうするどうする？何しちゃう？

パフェ作っちゃう？

あ､サラダ場にメープルシロップとかあったよね

あ、お子様パンケーキ使っちゃう？

いいね～

‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐

↓

パフェ完成。

↓

‐‐‐‐‐‐パントリー内では‐‐‐‐‐‐

お客様お食事終わってるよ～

どうやって登場しよっか

どうするどうする～？

‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐

タイミングを見計らいサプラ～イズ

有線のチャンネルを
『HAPPY BIRTHDAY』にチェンジ！！！

せ～の...

はっぴば～すでぃとぅ～うゆ～

ホールのスタッフみんなで歌いながら
ゆうなっぴがパフェを持って
お客様のテーブルへ………

他のテーブルで食事されていたお客様も
拍手してくださったりしてお祝い

こういうの素敵！！！

喜んでくださいました

(*´∇｀*)

真ん中が本日誕生日のみなみちゃん
とみなみちゃん家族

と本日のホールスタッフ笑

写真を一緒に撮っていただけませんか..

そしてその写真を
このブログに掲載したいのですが..

お客様にお願いしたところ快くＯＫ

本当にありがとうございます！！！

こんな大切な日にけん鶴ヶ峰店を
選んでいただけて嬉しいです(;_;)

みなみちゃんにとって
素敵な年になりますように！！！

お誕生日おめでとうございます

Yeah！付加価値！

最後に...

休憩室にて

ワンポンド...ウェルダン！Byまなみん

エムグラの意地！Byゆうなっぴ

俺のロードサイドみせてやる！Byとみりん

鶴ヶ峰店愉快です。

お.いいぜ

第一回ボーリング大会in新三郷

お疲れ様です！

いわたき千間台店バーチー(千葉)です！

廣江さんに続いて初投稿です。

文章がおかしいところあるかもしれませんがよろしくお願いします。

１１月４日木曜日新三郷のROUND1でボーリング大会をやってきました。

メンバーは

東松戸…谷江さん、酒井、ちくろー、まりな、山本KIDゆうか、川崎、小山、すがちゃん、くぼけん、さき、東松戸のジャッキー(ここの店集まり良すぎ)

松戸…山下くん、あいわ、まゆこ、廣江さん

野田…竹内さん、野田のジャッキー(本名、ﾄｳｼｮｳﾗｲ)、タモリ君

吉川…脇さん、亀岡さん

千間台…バーチー、エビちゃん

スペシャルゲストに柏増尾店　ガーターの女王　里館

プラスα　３名の総勢２６名でした。

個人戦の優勝商品の任天堂Wii本体をめぐって激しいバトルを繰り広げたかと思いきや、

東松戸店、まりながダントツのスコアでWiiをかっさらいました。

あいだ、５ゲーム中の３ゲーム目、チーム賞を賭けた戦い…

みんながガチでやってる中、昔の血が騒いだのか…

KY(空気読まない)なH江さんがスコア２００越えをたたき出しました。

結局、廣Eさんチームがチーム賞を勝ち取りました。

途中、竹内さんのパフォーマンス炸裂で爆笑の渦に！！

竹内さん　「ピン倒したら負けだ！！」

いろいろ失う物もありましたが、みんなで集まってわいわいできた楽しい時間でした！

お忙しい中集まってくれた皆様ありがとうございました！！

次回は１２月開催予定です。

本日もお疲れ様でした！

オマケ

いやオバケ

Happy Halloween

マネージャーの廣江です。

初の投稿なのでドキドキ！！

ハロウィンの企画　松戸店はこんな様子でした！！

ファントムの格好した松戸店キャストリーダー　山下君

30分ごとに骸骨のお面をかぶってお子様に飴を配って

子供たちから

「骸骨さんまたこないかなぁ～」

とか言われり子供の熱い視線を一人占めしていた模様

イベント企画はみんなで楽しんでお客様に喜んでもらえるので

本当楽しいですね。

あれ、おかしいぞ、肝心の店長が写ってない！

加我店長　どこいったぁ？？

良かった事を共有しよう

いつもありがとうございます

けんＦＣ事業本部の青木です
このブログ、
約１ヶ月間放置プレイでも昨日は２８５人もの方が閲覧されています。
ありがとうございます溿
皆様に自分からのお願いです。店舗情報、キャスト紹介、お褒めの言葉など、各店、良かった事をたくさん紹介しませんか？
でも、良かった事をたくさん見つけるって、とっても大変なんです。
だからこそ、良かった事をたくさんの気づきや改善に繋げたいですよね

さらに、お客様へ愛されるお店作りを目指して

宜しくお願いします

けんゆめタウンはません店

髭男爵ことＳＴ中島です。

今回は、けんゆめタウンはません店（熊本）の立ち上げにいます。

もと和食料理店の物件です。座敷も在り、とてもくつろげる雰囲気のお店です。（すみません写真次回アップします）

とても素直な良いキャストさんたちがいます。

毎日、店前でチラシ配りをしています。

商業施設の中に入っており、夜８時以降が集客が弱いため、店前で「いらっしゃいませ～おいしいステーキとハンバーグはいかがですか？」　「新規オープンのお店です、いかがですか？」

など、アピールしています。

近くに通行人がいなくても、５０ｍほど離れてる通行人に向かって、とても響く声でアピールしています。

呼び込みに成功したキャストさんが「何名様ご来店です！！！」と、とても嬉しそうな顔で伝えてくれます。

自分もいつも以上に気合が入り、［キャストさんが頑張って呼び込みしてくれたお客様に対して必ず満足して頂くぞ！！！］という気持ちになります。

しかし、すべてのお客様に対して、そのような気持ちで接客対応をしないといけないと、その度に反省をしています。

自分が毎日同じ事をしていても、お客様は初めてのご来店かもしれない、もしかしたら１年に１度の誕生日、結婚記念日、何かしらの記念日でご来店されてるかもしれない、もしかしたら一期一会で二度と自分の店舗には来ないかもしれない、しかし、すべてのお客様の期待を裏切らないよう、毎日がオープン日、毎日が初演と言った気持ちで取り組もうと、再度強く思った一日でした。