「母が介護施設に入っているんですが、髪を切りに来てもらえますか？」
「入院中の父の髪が伸びてきて、気になっていて……」
「自宅に来てもらいたいけど、ベッドに寝たままでも大丈夫？」
訪問美容について、こんなふうに思ったことはありませんか？
こんにちは。
名古屋の訪問美容「どこでもサロン ホウモンさん」代表・美容師の細川です。
今回は、よくいただく質問の一つ、
「訪問美容って、どこで利用できるの？」
についてお話しします。
実は訪問美容は、ご自宅だけではなく、介護施設や病院などでも利用できるサービスなんです。
そして、結婚式などの特別な場面でも、美容師が出張できることがあります。
「こんな場所でもお願いできるの？」
そんな疑問に、今日はお答えしていきますね。
① 自宅でも大丈夫？ベッドや車いすでも髪を切れる？
訪問美容と聞いて、まず思い浮かぶのはご自宅ではないでしょうか。
でも、初めてだと心配なこともありますよね。
「部屋が狭いけど大丈夫？」
「美容室みたいな設備がないんだけど……」
「母はベッドから起き上がれないけど、髪を切れる？」
そんなときも、まずはご相談ください。
例えば、
- 普段使っている椅子に座ってカットする
- 車いすに座ったまま髪を切る
- ベッドに寝たままカットする
といった方法もあります。
シャンプーも同じです。
ホウモンさんでは、お身体の状態に合わせて、いくつかの洗髪方法を用意しています。
お客様が美容室と同じ環境を用意するのではなく、今ある環境で、どうしたらできるかを考える。
私は、そこが訪問美容の良さだと思っています。
「うちでも大丈夫かな？」
と思ったら、普段どのように過ごされているのか教えてくださいね。
② 介護施設や病院にも来てもらえるの？
「母が介護施設に入居しているんですが、個人的に美容師さんをお願いできますか？」
もちろん、そういったご相談もいただけます。
施設によっては、定期的に美容師が訪問しているところもあります。
でも、
「いつもの美容師さんにお願いしたい」
「母の身体に合った方法でカットしてほしい」
「シャンプーもお願いできたら嬉しい」
そんなご希望もありますよね。
ホウモンさんでは、施設への個別訪問についてもご相談いただけます。
施設の職員さんと相談しながら、訪問する日時や場所などを確認していきます。
病院も同じです。
「入院してから、ずっと髪を切れていない」
「退院する前に、さっぱりさせてあげたい」
そんなご相談もあります。
病院では治療や療養が最優先ですので、病院側の許可やお身体の状態などを確認しながら進めていきます。
「施設にいるから」「入院中だから」と、最初から諦めなくても大丈夫です。
まずは、今どんな場所にいらっしゃるのか教えてください。
一緒に方法を考えていきましょう。
③ 結婚式など、特別な日にも美容師を呼べるの？
実は、訪問美容にはもう一つ知っていただきたいことがあります。
それが、結婚式などの特別な場面です。
例えば、
「結婚式当日、会場でヘアセットをお願いしたい」
「大切な式の前に、髪をきれいに整えたい」
そんなご希望もあると思います。
美容師法では、婚礼などの儀式に参列する方に対して、儀式の直前に美容を行うことが認められています。
つまり、一定の条件のもとでは、美容室以外の場所で美容師が施術することもできるんです。
冠婚葬祭などの大切な場面も、内容やタイミングによって出張美容について相談できることがあります。
美容師が必要とされる場所は、美容室の中だけではないんですよね。
人生の大切な日を、きれいな髪で迎えたい。
そんな気持ちにも、美容師として寄り添っていきたいと思っています。
④ 場所が変わっても、大切にしたいことは同じです
私たち合同会社MFSは
「お客様になる」という理念があります。
もし自分がお客様だったら。
もし自分の母が施設に入居していたら。
もし大切な家族が入院して、髪を切れずに困っていたら。
私は、まず話を聞いてほしいと思います。
「今、何に困っているんだろう？」
「どうしたらできるんだろう？」
そこから考えていきたいんです。
例えば、
ベッドから起き上がれない。
だったら、寝たままカットできる方法を考えよう。
車いすから移動するのが難しい。
だったら、そのままできる方法を考えよう。
いつもの姿勢ではシャンプーが難しい。
だったら、違う方法を考えてみよう。
もちろん、お身体の状態や安全面、訪問先のルールはきちんと確認します。
でも、
できる方法は一つとは限りません。
「できないを理解し、できる方法を提供する」
これが、ホウモンさんの大切にしている考え方です。
訪問美容は、寝たきりの方や高齢の方だけのサービスではありません。
病気やケガ、妊娠中、育児やご家族の介護など、さまざまな事情で美容室へ行くことが難しい方も、状況によって利用できる場合があります。
詳しい利用条件については、また別の記事でお話ししたいと思います。
私は、美容室へ行けるときは、美容室へ行くのが一番自然だと思っています。
でも、
病気やケガ、身体の変化、生活環境によって、それが難しくなることもありますよね。
そんなときに、
「美容師さんに来てもらう方法もあるんだ！」
と思い出していただけたら嬉しいです。
「母が施設にいるんですが……」
「父が入院しているんですが……」
「自宅でも大丈夫ですか？」
「こんな事情でもお願いできますか？」
そんなときは、まずホウモンさんに聞いてみてください。
美容室へ行けるときは、美容室へ。
行くことが難しいときには、訪問美容という選択肢を。
そして、訪問美容が必要になったときに、
「ホウモンさんに相談してみよう」
と思っていただける存在でありたいと思っています。
訪問美容について、ほかにも気になることがあれば、公式ホームページの「よくある質問」もご覧ください。
▶ https://houmon3.com/faq/
合同会社MFS
名古屋の訪問美容｜どこでもサロン ホウモンさん
代表・美容師 細川晃浩