ＮＥＣＡｓｐｉｒｅ６の提案書作成中です・・・。
おはようございます！(*^▽^*)
ビジネスフォンおやじミッションフロンティア 本間 です！
このまま、涼しいと嬉しいんですけどね。
痛風の、電気屋さんがリハビリを兼ねて事務所に遊びに来ました（笑）
嫌な予感は当たる！？（笑）
提案書のお鉢が回ってきました（爆）
ちなみに、ＮＥＣＡｓｐｉｒｅの標準提案書は150ページぐらいあります(;^_^A
まあ、昨日のうちにザっと構成は考えましたが。
なんとか、ページ数を半減させたいんですが厳しいかなと(;^_^A
お客さんは、あまり意識していませんが今後は、電話回線もIP回線になっていきます。
ＮＴＴ東西、ＫＤＤＩユーザーはすでにひかり電話などの、ＩＰ回線に切り替わっているんですけどね。
ＳＢＴの、おとくラインユーザーはそのまま使っている場合が多いです(・_・;)
おとく光って、ＮＴＴのＯＥＭブランドもありますが、積極的には営業していないようです。
総務省の、指導を無視してけっこう通話料金の、値引きをしている様なのでＩＰ回線に切り替えると、通話料金が上がるユーザーが多いのかもしれません・・・。
代理店も含め、かなり強引な手法で契約をしてきた反動かもしれません(-_-;)
提案書の、話に戻りますが一般的な機能とかは、全部削除したいんですが下手にやると話がおかしくなります。
今までも、Ａｓｐｉｒｅ主装置のビルディングブロック方式のおかげで、拠点の増設もスムーズに進んでいたという経緯もあります。
Ａｓｐｉｒｅの、同じ機種であれば拠点統合も主装置を、合体させる事でコストダウンも可能です。
開き直って、現状と今後の展望・展開のみに絞り込む手もあります。
まあ、現実的には一般的な内容は説明の際に、飛ばして必要な事だけ説明するというベタな方法でしょうか。
じっくりと考えます。
今年は、うちに来るヒキガエルが大小の2匹になりました（笑）
それでは木曜日、今日も楽しく笑顔でお過ごしください！(*^-^*)
ありがとうございます！
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企業内コミュニケーション方法の改善を考えます
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Written ｂｙ ビジネスフォンおやじ
ＮＥＣＡｓｐｉｒｅシリーズのコールレジスター１０００（通話管理ソフト）
おはようございます！(*^▽^*)
ビジネスフォンおやじミッションフロンティア 本間 です！
昨日の夜も、東京駅はけっこうグチャグチャしてました(;^_^A
3連休にした人も多そうですよね（爆）
今週の、現場は比較的に空いてます。
が、ビジネスフォンおやじとしては納品書の発行したり(;^_^A
複雑な、Aspire6の見積書作成・・・見積自体は複雑ではないんですが・・・。
ＣＲ１０００（コールレジスター）という、通話ログ管理の設置手順の説明資料とかが必要になります。
接続する、パソコンの条件とか接続条件とか、パソコン側の設定手順などの資料も必要になります。
基本的に、Ａｓｐｉｒｅとの連携部分はこちらで設定しますが、パソコン側は原則ユーザー設定です。
その内容、手順を説明して出来ないとなれば、パソコン側もこちらで設定する必要が出ます(;^_^A
出来るか出来ないかの判断基準をお客様に提示する必要があります。
過去の事例で言うと、ソフトのインストールからPC側は、お客様にやっていただいています。
ちなみに、拠点間でＶＰＮ接続をしている場合、本社などで一括してデータ管理する事も可能です。
Ａｓｐｉｒｅでの、発着信データ、いつ、どの内線がどの番号にかけて、何分間話をしたかとか、逆に着信データも取れます。
こうした通話ログで、社員の稼働状況を確認しているお客様もあります。
コールセンターなどでは、内線番号ではなくオペレーター毎にログインＩＤとかで管理します。
1台の、電話機を複数のオペレーターが利用しますからね。
今週は、他の社員に振ってありますが進まないようであれば、苦手なパワポで提案書を作る羽目になるかもしれません(・_・;)
今日は、全国的に祝日です・・・スーツ買いに行かないと(;^_^A
体は楽ですが、何か精神的には休まらない祝日です（笑）
9月23日火曜日、今日も一日笑顔でお過ごしください！(*^-^*)
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Written ｂｙ ビジネスフォンおやじ
ビジネスフォン、通話録音装置を外付けする場合もあります
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急に秋！？
先日の、首都圏深夜の豪雨は凄かったです！
が、雨で道路やビルの熱が洗い流されてから一気に気温が下がりました。
気温を上昇させている一因が何なのかこういう現象を見ても明らかですよね。
今日は、現場も無いのでうちの技術ものんびりと過ごしている！？
日曜は、関東と関西で一件ずつAspireWXPlusへの入れ替え工事があります。
さて、来週早々に提出予定のＮＥＣＡｓｐｉｒｅ６への、入れ替え工事案件はちょっと仕様が複雑です。
サードパーティ製の、通話億音装置（タカコム製）の入れ替えもあります。
使えるかもしれませんが、以前にリコールがあった際に連絡をしても、お客様が対応してくれなかったので未対応になったまま(;^_^A
不具合が、出ない場合も有るとの事でしたが、そのまま使って不具合が発生しても困ります。
日立とか、他社ビジネスフォンに関してはタカコムの、通話録音装置は使った事がありません。
ただ、メーカー毎に専用の機種（型番）になっています。
以前から、ＮＥＣＡｓｐｉｒｅに関してはＣＴＩ連携で、内線番号なども通話ログに残せます。
これが、単純に外線側に接続する方式だと、通話ログには日時のみで後から検索する際に余計な時間を要します(;^_^A
業種にもよりますが、一般的に通話録音とかは何かが起きた時に必要になります。
普段は、録音・消去の繰り返しになります。
業種によっては、通話録音が義務化されている場合もあります。
主に、お金のやり取りが絡む業界と言えば良いのでしょうか(;^_^A
ちなみに、そう設置件数は多くはないですがこのタカコムＶＲシリーズは、今のところノンクレームで稼働しています。
さて、週末はスーツ？を買いに行く予定です。
かなり、ズボンもテカって来てるので（笑）
それでは、この週末も楽しく笑顔でお過ごしください(*^-^*)
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